Ejecutivo de cuenta Medellin

GM FINANCIAL COLOMBIA S.A; Bogotá; On-site; COP 30,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

GM Financial Colombia S.A. busca un Ejecutivo de cuenta para atención integral a concesionarios y clientes, con foco en requerimientos,radicación y sustentación de créditos en segmentos de venta de vehículos y maquinaria.

Se valoran habilidades de negociación, comunicación y orientación al logro. El candidato debe tener experiencia en financiamiento automotriz, manejo de herramientas ofimáticas y disponibilidad para traslados en la zona metropolitana de Bogotá.

Qualifications

• Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas.
• Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en ventas; preferible sector automotriz.
• Dominio de herramientas ofimáticas y capacidad de gestión de información.

Responsibilities

• Atender a clientes internos y externos, gestionando requerimientos y PQR.
• Radicar y sustentar créditos y elaborar títulos valores.
• Control de desembolsos y seguimiento de contratos de prenda.
• Coordinar firmas, recopilar documentos y brindar información de estatus.
• Generar informes periódicos para concesionarios y canales estratégicos.

Skills

Atención al cliente

Negociación

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Análisis

Education

Administración de Empresas

Economía

Finanzas

Negocios Internacionales

Comercio Internacional

Tools

Excel

Word

Job description

Como Ejecutivo de cuenta, serás la persona responsable de dar atención integral al concesionario en Medellin en temas referentes a requerimientos y solicitudes representando a GM Financial.

Realizar la radicación y sustentación de créditos en los segmentos Nuevos, Usados & Buses y Camiones, elaboración de títulos valores, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF.

La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro.

Tus responsabilidades principales serán:

• Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)
• Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
• Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
• Radicación y sustentación de créditos.
• Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
• Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
• Elaboración de títulos valores.
• Toma de firmas de los clientes.
• Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
• Control y seguimiento de desembolsos (compras).
• Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
• Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.
• Vinculación de estrategias tácticas en las cuentas asignadas que permitan potencializar el volumen de ventas a través de GMF.
• Soportar estrategias que permitan rentabilizar los contratos a través de la venta y colocación de productos de valor agregado.

¿Qué te hace a ti el/la candidato/a ideal?

• Disponibilidad de traslados dentro la zona metropolitana de Bogotá
• Indispensable contar con manejo completo de herramientas ofimaticas como (excel, word, etc).
• Habilidades de negociación, comunicación y persuasión altamente desarrolladas.
• Habilidades analiticas bajo escenarios complejos para toma de decisiones.
• Inglés: Deseable.

Experiencia y Educación

Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.

Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas. Ideal estar familiarizado en el sector automotriz.

GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.