Ejecutivo de Atención Telefónica – Turno Tarde (Córdoba)

Nobis Salud S.A.; Córdoba; Presencial; COP 1.407.000 - 1.876.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones flexibles

Día libre en cumpleaños

Descuentos para empleados

Licencia de maternidad/paternidad

Descripción de la vacante

Nobis busca sumar talento para ser la voz del centro médico en cada llamada, garantizando una atención cálida, rápida y resolutiva. La persona gestionará consultas y derivaciones, buscando siempre que el afiliado y el paciente se sientan acompañados y obtengan respuestas claras.

Se valora experiencia en atención al cliente y una actitud de servicio. Jornada parcial de 6 horas, turno tarde 14:00 a 20:00, contrato indefinido. Universidad o estudios no especificados.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente brindando un servicio resolutivo.
• ADN Nobis: Mentalidad de crecimiento, agilidad emocional y fluidez ante los cambios.

Responsabilidades

• Ser la voz del centro médico en cada llamada, garantizando atención cálida, rápida y resolutiva.
• Gestión de consultas, seguimiento de casos y derivaciones oportunas para acompañar al afiliado y al paciente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Descripción del empleo

Nobis busca sumar talento para ser la voz del centro médico en cada llamada, garantizando una atención cálida, rápida y resolutiva. La persona gestionará consultas y derivaciones, buscando siempre que el afiliado y el paciente se sientan acompañados y obtengan respuestas claras.

Se valora experiencia en atención al cliente y una actitud de servicio. Jornada parcial de 6 horas, turno tarde 14:00 a 20:00, contrato indefinido. Universidad o estudios no especificados.