Ejecutivo/a Comercial Presencial – Ventas Financieras

MISION TEMPORAL; Medellín; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Banco Falabella busca un ejecutivo/a de mesón para atención presencial al cliente en sucursal en Cali. El rol implica asesoría, gestión de PQR y venta de productos y servicios financieros, con enfoque en soluciones para cada cliente y cumplimiento de metas de ventas.

Jornada de 42 horas semanales, turnos rotativos y posibilidad de vinculación tras seis meses según desempeño. Se ofrece contrato de obra o labor con todas las prestaciones de ley y proyección laboral.

Qualifications

• Experiencia laboral formal en atención al cliente presencial.
• Experiencia en ventas y venta cruzada de productos o servicios.
• Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de requerimientos.

Responsibilities

• Atención y asesoría presencial a clientes en sucursal.
• Gestión y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
• Información sobre productos, servicios y procedimientos financieros.
• Identificación de necesidades y ofrecimiento de soluciones adecuadas al cliente.
• Venta cruzada de productos y servicios financieros.
• Cumplimiento de indicadores de servicio, gestión comercial y metas de ventas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Venta cruzada

Gestión de PQR

Comunicación

Job description

Banco Falabella busca un ejecutivo/a de mesón para atención presencial al cliente en sucursal en Cali. El rol implica asesoría, gestión de PQR y venta de productos y servicios financieros, con enfoque en soluciones para cada cliente y cumplimiento de metas de ventas.

Jornada de 42 horas semanales, turnos rotativos y posibilidad de vinculación tras seis meses según desempeño. Se ofrece contrato de obra o labor con todas las prestaciones de ley y proyección laboral.