Ejecutiva de cuenta Jr.

Paxzu; Bogotá; Presencial; COP 267.840.000 - 468.720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Paxzu en Bogotá busca un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Jr., profesional o estudiante de últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Publicidad o carreras afines, con al menos 6 meses de experiencia en gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de proyectos.

La misión es gestionar y acompañar las cuentas asignadas, manteniendo una comunicación fluida con clientes, dando seguimiento a solicitudes y proyectos, y asegurando una experiencia de servicio

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de proyectos.
• Competencias en comunicación efectiva y seguimiento de solicitudes.
• Conocimientos básicos de marketing digital.

Responsabilidades

• Gestionar y acompañar las cuentas asignadas.
• Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes.
• Recibir, organizar y hacer seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Coordinar internamente las actividades necesarias para el desarrollo de proyectos.
• Realizar seguimiento a cronogramas, entregables y compromisos.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de informes de gestión.
• Garantizar una atención oportuna y orientada a las necesidades del cliente.

Conocimientos

Comunicación

Gestión de cuentas

Atención al cliente

Coordinación de proyectos

Proactividad

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Mercadeo

Publicidad

Herramientas

CRM platforms

Excel

PowerPoint

Word

Descripción del empleo

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Jr. profesional o estudiante de últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Publicidad o carreras afines, con mínimo 6 meses de experiencia en roles relacionados con gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de proyectos.

Su misión será gestionar y acompañar las cuentas asignadas, asegurando una comunicación efectiva con los clientes, el seguimiento oportuno de solicitudes y proyectos, y el cumplimiento de los objetivos establecidos, brindando siempre una experiencia de servicio excepcional.

¿Qué harás?

• Gestionar y acompañar las cuentas asignadas.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes.
• Recibir, organizar y hacer seguimiento a solicitudes y requerimientos.
• Coordinar internamente las actividades necesarias para el desarrollo de proyectos.
• Realizar seguimiento a cronogramas, entregables y compromisos.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de informes de gestión.
• Garantizar una atención oportuna y orientada a las necesidades del cliente.

Requisitos técnicos

• Herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint): Intermedio.
• Excel: Intermedio.
• Gestión de proyectos y seguimiento de tareas: Intermedio.
• Manejo de plataformas CRM: Básico – Intermedio.
• Elaboración de informes y presentaciones: Intermedio.
• Comunicación escrita y verbal: Avanzado.
• Conocimientos en marketing digital: Básico – Intermedio.

Si eres una persona proactiva, organizada, dinámica y apasionada por construir relaciones de confianza con los clientes, esta puede ser tu oportunidad para crecer, asumir nuevos retos y hacer parte de un equipo que está ¡siempre en tendencia y en constante innovación!