Desarrollador Salesforce Senior

Softtek; Colombia; On-site; COP 90,000,000 - 140,000,000; Full time

Job summary

Softtek busca un profesional con amplia experiencia en Salesforce para un rol en Colombia. Participarás en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce, diseñando soluciones y gestionando componentes como Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.

Trabajarás de forma colaborativa con equipos técnicos y de negocio, analizarás integraciones con MuleSoft y contribuirás a la mejora continua de las soluciones implementadas, con más de 5 años de experiencia en roles

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
• Conocimiento de Salesforce y sus componentes (Experience, Service, Consumer Goods, Commerce).
• Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.

Responsibilities

• Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
• Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
• Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
• Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
• Analizar y dar seguimiento a integraciones con MuleSoft.
• Apoyar la integración de procesos como pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
• Trabajar con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.
• Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.

Skills

Salesforce

MuleSoft integrations

AMS support

Education

Ingeniería/Administración o afines

Tools

Salesforce Experience

Salesforce Service

Salesforce Commerce

MuleSoft

Job description

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita www.softtek.com

Descripción del puesto

• Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
• Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
• Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
• Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
• Analizar y dar seguimiento a integraciones críticas desarrolladas con MuleSoft.
• Apoyar la integración de procesos relacionados con pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
• Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.
• Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.
• Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
• Experiencia sólida en Salesforce.
• Experiencia en proyectos de implementación, evolución y/o soporte AMS.
• Conocimiento de alguno o varios de los siguientes componentes:
• Salesforce Experience
• Salesforce Service
• Salesforce Consumer Goods
• Salesforce Commerce
• Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.
• Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones técnicas.
• Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo autónomo.
• Formación profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras relacionadas con tecnología, procesos o negocios.
• Certificaciones Salesforce.
• Experiencia previa en proyectos de integración entre Salesforce y MuleSoft.
• Conocimiento de procesos de negocio asociados a pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones.
• Experiencia en ambientes de soporte AMS y evolución de plataformas empresariales.
• Conocimiento de diferentes nubes/componentes del ecosistema Salesforce.