Delivery Specialist

Dentsu Aegis Network Ltd.; Medellín, Envigado; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En Dentsu Medellín estamos buscando un Project Manager (Delivery Specialist) para liderar la relación estratégica con clientes asignados y garantizar una experiencia de servicio excepcional. Se buscan profesionales en áreas afines con experiencia en gestión de clientes y proyectos, capaz de identificar oportunidades de crecimiento y coordinar equipos multidisciplinarios.

El perfil requiere habilidades de comunicación, negociación y pensamiento estratégico, con inglés intermedio y conocimiento en

Formación

• Gestión de clientes y accounts, desarrollo de relaciones de negocio.
• Habilidad para upselling y desarrollo de nuevas iniciativas.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de reuniones con clientes.
• Comunicación efectiva, negociación y presentación.
• Enfoque proactivo, orientado a resultados y pensamiento estratégico.
• Conocimiento en gestión de proyectos y metodologías ágiles.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Liderar la relación estratégica con clientes asignados para garantizar experiencia de servicio.
• Identificar oportunidades de crecimiento del negocio y presentar iniciativas.
• Articular con equipos internos para asegurar el cumplimiento de objetivos operacionales.

Descripción del empleo

Job Description

¡En Dentsu estamos en búsqueda de un Project Manager (Delivery Specialist)! El objetivo de este rol es liderar la relación estratégica con los clientes asignados, garantizando una experiencia de servicio excepcional, identificando oportunidades de crecimiento del negocio y articulando a los equipos internos para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de cada cuenta. Buscamos profesionales en Comunicación Social, Publicidad, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes, manejo de cuentas, servicio al cliente, consultoría, proyectos o roles relacionados.
• Experiencia en relacionamiento con clientes y diferentes stakeholders, entendiendo sus necesidades de negocio y construyendo relaciones de confianza y largo plazo.
• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento, upselling y desarrollo de nuevas iniciativas dentro de las cuentas asignadas.
• Habilidad para coordinar y gestionar equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos del cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y manejo de reuniones con clientes.
• Perfil altamente proactivo, orientado a resultados, con pensamiento estratégico, capacidad analítica y enfoque en la solución de problemas.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento en gestión de proyectos, planeación y metodologías ágiles.

Location: Medellín Brand: Isobar Time Type: Full time Contract Type: Permanent

About Dentsu

For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering - exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We’re leading the way - helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way.

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