Delivery Specialist

Dentsu Aegis Network Ltd.; Colombia; Presencial; COP 72.000.000 - 108.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dentsu Aegis Network Ltd. busca un Project Manager Specialist para liderar relaciones estratégicas con clientes asignados, asegurando una experiencia de servicio excepcional y identificando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas.

El candidato ideal posee experiencia en gestión de proyectos, coordinación de equipos y habilidades de comunicación para alinear a los stakeholders y alcanzar los objetivos comerciales.

Formación

• Gestión de clientes y cuentas para proyectos con clientes.
• Habilidades de consultoría y gestión de proyectos.
• Capacidad de coordinación entre equipos y stakeholders.
• Habilidades de negociación, presentación y reuniones con clientes.
• Inglés intermedio y familiaridad con metodologías ágiles.

Responsabilidades

• Liderar la relación estratégica con clientes asignados y garantizar experiencia de servicio.
• Identificar oportunidades de crecimiento y upselling dentro de las cuentas.
• Articular requerimientos a equipos internos para cumplir objetivos comerciales y operativos.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para una ejecución eficiente y alineada.
• Mantener comunicación y presentaciones efectivas con clientes y stakeholders.

Conocimientos

Gestión de clientes

Manejo de cuentas

Servicio al cliente

Consultoría

Gestión de proyectos

Coordinación de equipos

Comunicación efectiva

Inglés intermedio

Metodologías ágiles

Descripción del empleo

Job Description

¡En Dentsu estamos en búsqueda de un Project Manager Specialist! El objetivo de este rol es liderar la relación estratégica con los clientes asignados, garantizando una experiencia de servicio excepcional, identificando oportunidades de crecimiento del negocio y articulando a los equipos internos para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de cada cuenta. Buscamos profesionales en Comunicación Social, Publicidad, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes, manejo de cuentas, servicio al cliente, consultoría, proyectos o roles relacionados.
• Experiencia en relacionamiento con clientes y diferentes stakeholders, entendiendo sus necesidades de negocio y construyendo relaciones de confianza y largo plazo.
• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento, upselling y desarrollo de nuevas iniciativas dentro de las cuentas asignadas.
• Habilidad para coordinar y gestionar equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos del cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y manejo de reuniones con clientes.
• Perfil altamente proactivo, orientado a resultados, con pensamiento estratégico, capacidad analítica y enfoque en la solución de problemas.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento en gestión de proyectos, planeación y metodologías ágiles.

Location: Cudinamarca

Brand: Isobar

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent

#LI-AN1

About dentsu

For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering – exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We’re leading the way – helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way. Find out more about us Who we are Our Social Impact Our work