CX Strategy Specialist

Publicis Groupe Holdings B.V; Bogotá; Hybrid; COP 48,000,000 - 72,000,000; Full time

Benefits offered by this job

trabajo híbrido

seguro de vida

día libre de cumpleaños

posibilidad de trabajar desde otro paí

Job summary

Publicis Groupe en Bogotá, Colombia, busca un Media & Connections Strategist con 2–4 años de experiencia para transformar información de consumidores y medios en insights accionables y oportunidades de conexión. Se trabajará en estrategias de comunicación integradas conformes a las necesidades de los clientes, dentro de un ecosistema de medios pagos, propios, ganados y compartidos.

La persona ideal debe comprender el consumer journey, mantener analítica de audiencias y colaborar con equipos de

Qualifications

• Experiencia inicial en Media Strategy, Communications Planning, Connections Planning o Integrated Media Planning.
• Conocimiento del ecosistema de medios tradicionales, digitales, sociales, plataformas de contenido, retail media y medios emergentes.
• Capacidad para investigar e interpretar estudios de audiencias, investigaciones de mercado, tendencias de consumo y datos de medios.
• Familiaridad con herramientas de investigación y análisis.

Responsibilities

• Investigar y analizar audiencias, comportamientos y consumo de medios para identificar insights accionables.
• Contribuir al desarrollo de estrategias de medios y conexiones.
• Analizar medios, plataformas y formatos a lo largo del consumer journey.
• Participar en la construcción de estrategias de comunicación y medios E2E.

Skills

Media Strategy

Communications Planning

Connections Planning

Integrated Media Planning

Tools

TGI

Kantar

IBOPE

Comscore

Google Analytics

Brandwatch

Job description

Descripción de la empresa

Desde 1926, en Publicis Groupe hemos evolucionado para convertirnos en el grupo de comunicaciones más valioso del mundo, donde la creatividad y la transformación no solo se celebran, sino que se potencian a diario. Hoy somos más que una empresa; somos una plataforma conectada operando bajo la filosofía de #ThePowerOfOne, combinando eficiencia e innovación en un modelo que busca brindar a nuestros clientes un acceso sin fronteras a lo mejor de cada servicio. En una era de convergencia y empoderamiento, nos entusiasma atraer a personas apasionadas para guiar a nuestros clientes en su transformación, ayudándoles a reinventarse y prosperar en medio de la disrupción digital.

Descripción del puesto

En Bogotá, Colombia, estamos en la búsqueda de una persona para el cargo de Media & Connections Strategist, con experiencia entre 2 y 4 años de experiencia en áreas de estrategia, medios, comunicaciones, investigación de audiencias, consumer insights o disciplinas relacionadas, preferiblemente en agencias de medios, publicidad o comunicación.

Buscamos un Media & Connections Strategist con pensamiento analítico, curiosidad por el comportamiento de las audiencias y conocimiento del ecosistema de medios, plataformas y puntos de contacto entre personas y marcas. Su misión será transformar información de consumidores, comportamientos y medios en insights accionables y oportunidades de conexión, contribuyendo al desarrollo de estrategias de comunicación relevantes, integradas y alineadas con los desafíos de negocio de nuestros clientes. Desde nuestra filosofía de Connected Media, buscamos un perfil que comprenda cómo las audiencias interactúan con contenidos, plataformas y experiencias a lo largo del consumer journey, y que contribuya a construir soluciones de comunicación integrando medios pagos, propios, ganados y compartidos.

Responsabilidades

• nvestigar y analizar audiencias, comportamientos y consumo de medios para identificar insights accionables y oportunidades de conexión relevantes para las marcas.
• Contribuir al desarrollo de estrategias de medios y conexiones, a partir del entendimiento de las audiencias, sus contextos de consumo y su relación con las plataformas.
• Analizar medios, plataformas y formatos, identificando oportunidades y puntos de contacto relevantes a lo largo del consumer journey.
• Participar en la construcción de estrategias de comunicación y medios E2E, aportando análisis, insights y recomendaciones que orienten el desarrollo de planes de medios relevantes y eficientes.
• Interpretar investigaciones, datos de audiencias y tendencias de consumo de medios, transformando la información en hallazgos, hipótesis y recomendaciones estratégicas.
• Contribuir al diseño de ecosistemas integrados de medios pagos, propios, ganados y compartidos, identificando oportunidades de complementariedad entre plataformas.
• Explorar briefs y desafíos de comunicación desde diferentes perspectivas para identificar oportunidades de conexión y soluciones innovadoras.
• Desarrollar análisis de audiencias, benchmarks competitivos y mapas de puntos de contacto, que sirvan como insumos para la construcción de estrategias.
• Apoyar la definición de roles de medios y KPIs, asegurando coherencia entre los objetivos de comunicación, las audiencias y las recomendaciones desarrolladas.
• Construir presentaciones y narrativas estratégicas claras, que permitan comunicar hallazgos, insights y recomendaciones a equipos internos y clientes.
• Trabajar colaborativamente con equipos de medios, data, research, contenido y creatividad, aportando información y recomendaciones que enriquezcan las propuestas.
• Investigar tendencias e innovaciones en medios, nuevas plataformas, formatos y tecnologías que representen oportunidades de conexión con las audiencias.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias de consumo, medios, tecnología y comunicación.
• Cumplir con los procesos, políticas y procedimientos, de la compañía, tanto a nivel local como regional.

Cualificaciones

• Experiencia inicial en Media Strategy, Communications Planning, Connections Planning o Integrated Media Planning.
• Conocimiento del ecosistema de medios tradicionales, digitales, sociales, plataformas de contenido, retail media y medios emergentes.
• Capacidad para investigar e interpretar estudios de audiencias, investigaciones de mercado, tendencias de consumo y datos de medios.
• Familiaridad con herramientas de investigación y análisis como TGI, Kantar, IBOPE, Comscore, Google Analytics, Brandwatch o similares.
• Entendimiento de consumer journeys, puntos de contacto, roles de medios y métricas de comunicación.
• Pensamiento analítico, curiosidad, criterio estratégico y capacidad para transformar información en insights y recomendaciones.
• Habilidades para sintetizar información, construir presentaciones y comunicar hallazgos de manera clara.
• Capacidad para trabajar colaborativamente con equipos multidisciplinarios en entornos de agencias de medios o publicidad.

Información adicional

¿Qué Ofrecemos?

• Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe.

• Contamos con beneficios como: trabajo hibrido, fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños, además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global Work Your World.

Promovemos un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, donde cada persona es valorada por su talento y potencial, en un espacio respetuoso y libre de discriminación. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con discapacidad. #VivaLaDifference

Publicis Groupe #ThePowerOfOneconecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!