Coordinador SIG Jr.

Agencia De Aduanas Siaco S.A.S (Repremundo); Bogotá ciudad; On-site; COP 26,784,000 - 30,802,000; Full time

Job summary

Agencia De Aduanas Siaco S.A.S (Repremundo) busca Coordinador(a) SIG Junior para apoyar el Sistema Integrado de Gestión, asegurar cumplimiento normativo y optimizar procesos logísticos.

El candidato ideal tiene formación en Ingeniería Industrial o afines, y al menos 1 año de experiencia en SIG/Calidad dentro del sector de carga y logística. Modalidad 100% presencial y salario competitivo.

Qualifications

• Formación académica en áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en SIG/Calidad/QA en logística.
• Conocimiento de normas de gestión y manejo de documentación.

Responsibilities

• Apoyar y ejecutar procesos del Sistema Integrado de Gestión (SIG).
• Gestionar SNC, quejas y reclamos y dar seguimiento hasta cierre.
• Liderar formación interna y actualizar la documentación de procesos.

Skills

Pensamiento analítico

Manejo de herramientas ofimáticas

Comunicación interpersonal

Capacidad de negociación/escalamiento

Detallista

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Comercio Exterior

Tools

Excel (Intermedio)

Herramientas de IA

Job description

Importante Agente de Carga Internacional se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional proactivo(a), analítico(a) y detallista, con vocación por la mejora continua y experiencia en procesos de calidad, para unirse a nuestro equipo como Coordinador(a) SIG Junior.Si tienes capacidad de análisis, excelente comunicación, rigor en el cumplimiento normativo y te apasiona asegurar la calidad y optimización de los procesos operativos y logísticos, ¡este reto es para ti!

Principales Funciones:

Tu misión principal será apoyar, mantener y ejecutar los procesos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la compañía, garantizando el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos y la correcta atención de novedades:

Control de Calidad y Reclamos:

• Monitorear y gestionar la atención de Servicios No Conformes (SNC), quejas y reclamos de clientes hasta su cierre definitivo.
• Gestionar y escalar reclamaciones ante terceros involucrados en la cadena logística (aerolíneas, navieras, transportadores terrestres, escoltas, operadores portuarios y compañías de seguros), realizando los pre-claims, trámites, seguimientos y ajustes contables requeridos.
• Establecer planes de corrección y mejora frente a las necesidades de la organización.

Aseguramiento de la Calidad:

• Mantener actualizada la información documentada de los procesos (creación, modificación o eliminación) y apoyar la ejecución de la gestión de cambios.
• Liderar y coordinar los procesos de formación interna, elaborando materiales y dictando charlas de inducción y reinducción sobre los Sistemas Integrados de Gestión.
• Asegurar la planeación anual y el seguimiento mensual al cumplimiento de los programas del SIG.

Gestión y Auditorías del Sistema:

• Apoyar el desarrollo de auditorías internas, externas y de segunda parte, representando por delegación a la organización ante entidades de certificación (Bureau Veritas, BASC, Secretaría Distrital de Ambiente, entre otras).
• Monitorear el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y mantener actualizada la matriz y los canales de información.
• Administrar y actualizar las matrices de riesgo de los procesos, divulgándolas y participando en los planes de contingencia y continuidad.
• Preparar la información de entrada para la revisión gerencial y apoyar el seguimiento a los planes de acción derivados de la misma.

Requisitos del Perfil

• Formación Académica: Profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con la administración, mantenimiento o implementación de Sistemas Integrados de Gestión (SIG / Calidad / HSEQ), preferiblemente en el sector logístico o agentes de carga.
• Competencias Técnicas: Conocimiento en normas de gestión (calidad, seguridad, etc.), manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio), manejo de herramientas de IA y gestión documental.
• Competencias Blandas: Pensamiento analítico, orientación al detalle, excelente comunicación interpersonal, capacidad de negociación/escalamiento y alto nivel de responsabilidad.

Condiciones de la Oferta

• Modalidad: 100% Presencial.
• Horario: Lunes a viernes en horario de oficina.
• Salario: $2.400.000 (acorde al perfil y experiencia) + Prestaciones de ley.
• Tipo de Contrato: Término indefinido (con 2 meses de periodo de prueba).
• Desarrollo Profesional: Pertenecerás a una compañía con una tecnología administrativa única y tendrás acceso a capacitaciones constantes para potenciar tu perfil profesional y personal con herramientas aplicables a tu vida.