Coordinador Operativo Medellín – Liderazgo y Optimización

Recaudo de Valores S.A.S; Medellín; On-site; COP 33,513,000 - 40,143,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Recaudo de Valores S.A.S. busca un Coordinador Operativo con visión analítica para alinear objetivos estratégicos y ejecución diaria. Coordinarás y optimizarás la operación, gestionando recursos y procesos para garantizar continuidad y calidad del servicio.

Requisitos: formación en Administración/Ingeniería, 3–5 años liderando operaciones, manejo avanzado de Excel y experiencia en ERP (SAP/Oracle/Dynamics) y herramientas como Power BI, Tableau, Jira o MS Project. Modalidad presencial en Medellín.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en administración o carreras afines.
• Entre 3 y 5 años liderando áreas, equipos o procesos de operaciones.
• Conocimiento avanzado de Excel y manejo de bases de datos.
• Conocimientos en ERP como SAP, Oracle o Microsoft Dynamics.
• Metodologías de mejora continua y gestión de proyectos (Scrum/Kanban).

Responsibilities

• Liderar y supervisar diariamente procesos y equipos de operación.
• Garantizar metas, tiempos, niveles de servicio e indicadores.
• Administrar personal, herramientas y recursos asignados.
• Analizar KPI operativos y presentar informes de gestión.
• Identificar cuellos de botella y proponer planes de acción.
• Estructurar y visualizar información para apoyar decisiones.
• Coordinar implementación de nuevos procesos y herramientas.
• Documentar y estandarizar procesos.
• Gestionar incidencias operativas y mantener continuidad del servicio.
• Establecer objetivos y realizar seguimiento del desempeño.
• Brindar capacitación y promover desarrollo del personal.
• Coordinar con Comercial, Talento Humano y Finanzas.
• Liderar cambios y transformación operativa.
• Mediar conflictos dentro del equipo.

Skills

Liderazgo

Análisis de datos

Gestión de equipos

Planificación

Comunicación

Resolución de problemas

Cambio organizacional

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Técnico en Administración

Tools

Power BI

Tableau

Excel avanzado

Jira

Asana

Trello

Microsoft Project

SAP

Oracle

Microsoft Dynamics

Job description

Recaudo de Valores S.A.S. busca un Coordinador Operativo con visión analítica para alinear objetivos estratégicos y ejecución diaria. Coordinarás y optimizarás la operación, gestionando recursos y procesos para garantizar continuidad y calidad del servicio.

Requisitos: formación en Administración/Ingeniería, 3–5 años liderando operaciones, manejo avanzado de Excel y experiencia en ERP (SAP/Oracle/Dynamics) y herramientas como Power BI, Tableau, Jira o MS Project. Modalidad presencial en Medellín.