Coordinador de Redactores Académicos y Proyectos

MUNDO JOB

Córdoba

On-site

COP 24,000,000 - 36,000,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Ambiente internacional

Crecimiento profesional

Regalo de cumpleaños

Clima laboral positivo

Job summary

Abazcu SAS en Córdoba Capital busca un/a Coordinador/a de Redactores Académicos con experiencia en Customer Experience y coordinación de proyectos para actuar como nexo entre clientes, profesionales y áreas internas.

La posición es 100% presencial, con jornada de lunes a viernes y sábado medio día, contrato indefinido, con posibilidades de desarrollo en un entorno internacional y un clima laboral favorable. Se valora la proactividad y la orientación al cliente.

Qualifications

Formación terciaria o universitaria en áreas afines a Administración, Comunicación, Educación.
Al menos 1 año de experiencia en Customer Experience, coordinación de proyectos u operaciones.
Experiencia coordinando con equipos internos y profesionales técnicos o universitarios.
Manejo de CRM y herramientas de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Calendar).
Excelente organización y planificación para gestionar múltiples proyectos.

Responsibilities

Garantizar la coordinación y seguimiento de proyectos académicos como nexo entre clientes y equipo.
Gestionar y mantener actualizada la información de los proyectos en el CRM.
Coordinar entregas, correcciones y plazos, anticipando incidencias.
Mantener comunicación constante y profesional por correo, WhatsApp y otros canales.
Gestionar incidencias, reasignaciones y asegurar la continuidad de cada proyecto.
Dar seguimiento a entregas validadas y asegurar estándares de calidad.
Coordinar con áreas para optimizar procesos y brindar excelencia al cliente.
Detectar oportunidades de mejora en procesos de atención y seguimiento.