Coordinador de Operaciones en Plataforma – Servicios Aéreos

AEROSAN Airport Services S.A.

Oriente

On-site

COP 70,000,000 - 90,000,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Ruta puerta a puerta a la vivienda

Desarrollo profesional y plan de carr

Job summary

Aerosan Colombia busca un Coordinador de Operaciones en Plataforma para planificar y coordinar la atención de aeronaves en tierra, basándose en recursos disponibles y en los estándares de seguridad, calidad y servicio para la aerolínea cliente. Entre las tareas destacan dirigir equipos de trabajo, evaluar desempeño, asegurar el cumplimiento de SOP, SLA y KPI, y promover mejoras continuas.

Se solicita Ingeniería aeronáutica o afín, 3–4 años de experiencia y inglés intermedio-avanzado.

Qualifications

Formación en ingeniería aeronáutica o afín.
Experiencia de 3–4 años en gestión de personal y servicio al cliente.
Inglés intermedio-avanzado.

Responsibilities

Conducir la estructura operativa de los equipos de trabajo durante la atención a las aerolíneas cliente.
Evaluar el desempeño de los grupos de trabajo en cuanto a la prestación de servicios a los clientes.
Promover el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y SOP específicos de las aerolíneas cliente con el equipo de trabajo.
Auditar el cumplimiento a los SLA´S pactados con los clientes.
Asegurar el cumplimiento de las operaciones y servicios pactados con los clientes.
Asegurar el desarrollo de las operaciones de acuerdo con los estándares de calidad y seguridad de la compañía y aerolíneas cliente.
Contribuir al cumplimiento de los SOP y lineamientos de seguridad de las aerolíneas cliente
Asegurar el cumplimiento de los SLA clientes y KPI internos.