Coordinador de Mercadeo

TicketWeb; Medellín; Remote; COP 55,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Ticketmaster Colombia busca un Coordinador de Marketing para apoyar la ejecución de campañas y fortalecer la relación con fans y aliados regionales. Basado en Medellín, coordinarás iniciativas para asegurar el posicionamiento de la marca en un mercado clave de la región.

Colaborarás de forma transversal con equipos locales y regionales, gestionando contenidos, CRM, email marketing, automatización y reportes con KPIs para medir resultados y optimizar activos de marketing.

Qualifications

• Formación profesional en Marketing, Publicidad o afines.
• 3–5 años de experiencia en marketing digital o gestión de campañas.
• Experiencia en CRM, email marketing y automatización.
• Conocimiento de Google Analytics y plataformas publicitarias.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés.

Responsibilities

• Coordinar la ejecución de campañas de marketing para eventos y proyectos.
• Apoyar CRM, email marketing y automatizaciones para conversión y fidelización.
• Gestionar calendarios de marketing, contenidos y campañas.
• Coordinar creación y publicación de contenidos en web y redes sociales.
• Dar seguimiento a resultados y elaborar reportes con KPIs.
• Coordinar con agencias y proveedores la producción de materiales promocionales.
• Apoyar campañas de medios digitales y su seguimiento con agencias.
• Garantizar ejecución conforme a lineamientos globales y regionales.
• Desarrollar presentaciones e informes para promotores y equipos internos.
• Identificar mejoras en procesos, herramientas y experiencia de usuario.
• Mantener comunicación con Ventas, Operaciones, CRM, Producto y Atención al Cliente.

Skills

CRM

Email marketing

Automatización

Google Analytics

Meta Business Suite

Publicidad Digital

Reporting

Microsoft Office

Gestión de proyectos

Inglés

Education

Formación en Marketing/Publicidad/Comunicación

Tools

Google Ads

Meta Ads

Herramientas de automatización

Job description

Job Summary:**EL EQUIPO** El equipo de Marketing de Ticketmaster Colombia desarrolla e implementa iniciativas para fortalecer la marca, profundizar la relación con los fans y apoyar el crecimiento del negocio. Trabaja de forma transversal con equipos locales y regionales, así como con promotores, aliados estratégicos, agencias y proveedores. **DESCRIPCIÓN DEL CARGO** El Coordinador de Marketing será responsable de apoyar la ejecución de las estrategias de marketing de Ticketmaster Colombia para contribuir al crecimiento y consolidación de la marca, fortalecer la relación con los fans e impulsar los objetivos de negocio. Con base en Medellín, esta posición tendrá un rol clave en el fortalecimiento de las relaciones con promotores y aliados estratégicos de la región, actuando como punto de contacto local y contribuyendo al posicionamiento de Ticketmaster en uno de los mercados más relevantes para la industria del entretenimiento en Colombia. Trabajará de manera transversal con equipos locales y regionales para asegurar la correcta implementación de campañas, la optimización de los activos de marketing y el seguimiento de resultados. **LO QUE HARÁS** • Coordinar la ejecución de campañas de marketing para eventos, productos y proyectos especiales.• Apoyar la implementación de estrategias de CRM, email marketing y automatizaciones para impulsar la conversión y fidelización de los fans.• Gestionar y actualizar los calendarios de marketing, contenidos y campañas.• Coordinar la creación y publicación de contenidos en canales propios, incluidos el sitio web, el email marketing y las redes sociales.• Dar seguimiento al desempeño de las campañas y elaborar reportes periódicos con indicadores clave de negocio.• Coordinar con agencias, proveedores y equipos internos la producción de materiales creativos y piezas promocionales.• Apoyar la implementación de campañas de medios digitales y el seguimiento de resultados junto con agencias y equipos especializados.• Garantizar la correcta ejecución de las iniciativas de marketing de acuerdo con los lineamientos globales y regionales de Ticketmaster.• Apoyar el desarrollo de presentaciones, informes y análisis para promotores, aliados y equipos internos.• Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y experiencias de usuario relacionadas con marketing y comunicación.• Mantener una comunicación constante con los equipos de Ventas, Operaciones, CRM, Producto y Atención al Cliente para asegurar una ejecución alineada de las campañas.LO QUE NECESITAS SABER (o HABILIDADES TÉCNICAS)• Formación profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración o carreras afines.• Entre 3 y 5 años de experiencia en marketing digital, coordinación de campañas o gestión de proyectos de marketing.• Experiencia en CRM, email marketing y herramientas de automatización.• Conocimiento de Google Analytics, Meta Business Suite, plataformas publicitarias y herramientas de reporting.• Manejo de Microsoft Office y herramientas de gestión de proyectos.• Nivel intermedio o avanzado de inglés.• Se valorará positivamente la experiencia en entretenimiento, eventos, e-commerce o industrias relacionadas.**TÚ (BEHAVIOURAL SKILLS)** • Organización y capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.• Orientación a resultados y seguimiento disciplinado de compromisos.• Pensamiento analítico para interpretar resultados y detectar oportunidades de mejora.• Atención al detalle en la ejecución de campañas, contenidos y materiales.• Comunicación efectiva con equipos internos, agencias, proveedores, promotores y aliados.• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales.• Trabajo colaborativo y gestión de múltiples stakeholders.• Interés por la industria del entretenimiento, la música y los eventos en vivo. VIDA EN TICKETMASTER Nos enorgullece formar parte de Live Nation Entertainment, la empresa de entretenimiento en vivo más grande del mundo. Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a las personas alrededor del mundo con los eventos en vivo que aman. Como el mercado de boletos más grande del mundo y el proveedor global líder de herramientas y servicios para la industria del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con esa visión. Lo hacemos todo con una pasión intensa por el entretenimiento en vivo y una cultura inspiradora y diversa, impulsada por líderes accesibles, gerentes atentos y equipos entusiastas. Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros y deseas trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fanáticos a vivir esa experiencia, queremos saber de ti. Nuestra labor se guía por nuestros valores: **• Fiabilidad:** Entendemos que los fanáticos y clientes dependen de nosotros para hacer posible sus experiencias en eventos en vivo, y nosotros dependemos los unos de los otros para lograrlo.**• Trabajo en equipo:** Creemos que el logro individual es insignificante en comparación con el éxito que se puede lograr en equipo.**• Integridad:** Estamos comprometidos con los más altos estándares morales y éticos en nombre de los innumerables socios y partes interesadas que representamos.**• Sentido de pertenencia:** Estamos comprometidos a construir una cultura en la que todas las personas puedan ser su yo auténtico, tengan voz igualitaria y oportunidades para prosperar. OPORTUNIDADES IGUALES Estamos apasionados y comprometidos con nuestra gente, y vamos más allá de la retórica sobre diversidad e inclusión. Trabajarás en un entorno inclusivo y se te alentará a ser tú mismo en el trabajo. Haremos todo lo posible para ayudarte a equilibrar exitosamente tu vida laboral y personal. Como negocio en crecimiento, fomentaremos que desarrolles tanto tus aspiraciones profesionales como personales, disfrutes de nuevas experiencias y aprendas de las personas talentosas con las que trabajarás. Nos importa el talento, y alentamos las postulaciones de personas sin importar su género, raza, orientación sexual, religión, edad, estado de discapacidad o responsabilidades familiares.