Coordinador de CRM

Autogermana S.A; Bogotá; Presencial; COP 52.062.000 - 62.360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Autogermana S.A. busca un Coordinador(a) de CRM para liderar la plataforma CRM y optimizar la relación con clientes.

Se busca una persona analítica, estratégica y orientada a resultados, capaz de traducir datos en acciones que impulsen recompra, conversión y experiencia del cliente. Entre las responsabilidades se encuentran liderar la operación CRM, diseñar estrategias de fidelización, mejorar la contactabilidad y coordinar campañas con Marketing y Ventas.

Formación

• Experiencia en CRM y gestión de campañas.
• Capacidad analítica y orientado a resultados.
• Habilidad para transformar información en acciones concretas.

Responsabilidades

• Liderar la operación, administración y evolución de la plataforma CRM.
• Diseñar e implementar estrategias de fidelización y recompra.
• Desarrollar acciones que aumenten la conversión y la contactabilidad de clientes.
• Coordinar campañas, automatizaciones y proyectos CRM con Marketing y Ventas.

Conocimientos

Liderazgo CRM

Analítico

Estrategia CRM

Fidelización

Gestión de campañas

Automatizaciones CRM

Descripción del empleo

En Autogermana buscamos un(a) Coordinador(a) de CRM que lidere la estrategia de relacionamiento con clientes, fidelización y optimización de la gestión comercial a través de herramientas CRM. Buscamos una persona analítica, estratégica y orientada a resultados, capaz de transformar información en acciones que impulsen la recompra, la conversión y la experiencia de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación, administración y evolución de la plataforma CRM.
• Diseñar e implementar estrategias de fidelización, recompra y relacionamiento con clientes.
• Desarrollar acciones que aumenten la conversión de oportunidades comerciales y la contactabilidad de clientes.
• Coordinar campañas, automatizaciones y proyectos CRM en conjunto con los equipos de Marketing y Ventas.

Contrato a termino indefinido

Horario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm

Salario de $5,126,400 + Bonificación por cumplimiento de $ 1,255,400