Coordinador(a) Regional de Operaciones y Servicio

HMCL COLOMBIA S.A.S.; Bogotá; Presencial; COP 50.220.000 - 78.120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Moto corporativa

Beneficios extralegales

Oportunidad de desarrollo en motos

Descripción de la vacante

HMCL Colombia S.A.S. busca un Coordinador Regional de Operaciones y Servicio para fortalecer la red de posventa en la región asignada.

Desarrollará y administrará la red de posventa mediante acompañamiento a puntos de servicio, implementación de mejoras y seguimiento de indicadores de gestión. Se requiere Ingeniería (preferiblemente Mecánica) con al menos 2 años en servicio técnico/posventa, manejo avanzado de Excel y disponibilidad para viajar regularmente por la región.

Formación

• Profesional en Ingeniería, preferiblemente Ingeniería Mecánica o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio técnico, posventa o coordinación de servicios.
• Conocimientos en servicio al cliente, procesos de posventa y herramientas técnicas.

Responsabilidades

• Desarrollar y administrar la red de posventa de la zona asignada.
• acompañar a puntos de servicio y aplicar mejoras continuas.
• Monitorear indicadores de gestión para garantizar unidades de negocio sostenibles.
• Entregar una experiencia de servicio de alta calidad a los clientes.

Conocimientos

Excel avanzado

Liderazgo

Orientación a resultados

Atención al cliente

Educación

Ingeniería (preferiblemente Ingeniería Mecánica)

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

HMCL Colombia S.A.S., empresa Multinacional del sector de motocicletas, busca un Coordinador Regional de Operaciones y Servicio para fortalecer su equipo y liderar el desarrollo de la red de posventa en la región asignada.

Tu reto:

Desarrollar y administrar la red de posventa de la zona asignada, mediante el acompañamiento a los puntos de servicio, la implementación de acciones de mejora continua y el seguimiento a los indicadores de gestión, con el propósito de garantizar unidades de negocio sostenibles y una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería, preferiblemente Ingeniería Mecánica o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en actividades relacionadas con servicio técnico- Taller, posventa y/o coordinación de servicios, preferiblemente en el sector automotriz o de motocicletas.
• Conocimientos en servicio al cliente, procesos de posventa y herramientas técnicas.
• Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Disponibilidad para viajar regularmente dentro de la región asignada.
• Licencia de conducción vigente para motocicleta y documentación al día.
• Alta orientación al servicio, capacidad de análisis, liderazgo y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Moto corporativa para el desarrollo de las funciones y desplazamientos requeridos por el cargo.
• Beneficios extralegales.
• La oportunidad de hacer parte de una compañía en crecimiento y desarrollar tu carrera en el sector de motocicletas.

Si tienes experiencia en posventa, servicio técnico y gestión de operaciones y te apasiona trabajar en campo, liderar procesos y generar mejoras, ¡esta oportunidad es para ti!