Coordinador/A Administrativo

Unidad De Salud Ocupacional; Tuluá; On-site; COP 23,436,000 - 25,668,000; Part time

Job summary

La Unidad de Salud Ocupacional busca un Coordinador(a) Administrativo(a) para garantizar la adecuada gestión de los procesos administrativos y operativos, liderando equipos y asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la sede de Tulua.

Entre las funciones se destacan la coordinación y supervisión de actividades, la gestión de incidencias y requerimientos, la coordinación con clientes y proveedores, y el seguimiento de indicadores de gestión con foco en la mejora continua

Qualifications

• Tecnólogo en áreas administrativas o de la salud.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, operativos y servicio al cliente.
• Experiencia certificada en manejo de personal a cargo.
• Conocimientos básicos en ISO 9001.
• Experiencia en manejo de caja menor y facturación.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas del área.
• Supervisar los procesos de programación de pacientes y envío oportuno de resultados.
• Gestionar novedades, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
• Coordinar con clientes y proveedores la prestación de servicios de alto volumen.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión, cierres mensuales, evaluación de proveedores y satisfacción del cliente.
• Apoyar la mejora continua y el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad y SST.
• Garantizar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Atención al cliente

Negociación

Education

Tecnólogo en áreas administrativas o de la salud

Tools

Excel

Herramientas ofimáticas

Job description

Importante empresa del sector salud requiere para su sede en Tulua un Coordinador(a) Administrativo(a), responsable de garantizar la adecuada gestión de los procesos administrativos y operativos, liderando equipos de trabajo y asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Tecnólogo(a) en áreas administrativas o de la salud.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, operativos y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud.
• Experiencia certificada en manejo de personal a cargo.
• Experiencia en negociación y atención al cliente.
• Manejo intermedio-avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Conocimientos básicos en ISO 9001.
• Experiencia en manejo de caja menor y facturación.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Funciones principales

• Coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas del área.
• Supervisar los procesos de programación de pacientes y envío oportuno de resultados.
• Gestionar novedades, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
• Coordinar con clientes y proveedores la prestación de servicios de alto volumen.
• Realizar seguimiento a indicadores de gestión, cierres mensuales, evaluación de proveedores y satisfacción del cliente.
• Apoyar la mejora continua y el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad y SST.
• Garantizar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Condiciones laborales

• Lugar de trabajo:Tulua
• Horario: lunes a viernes y dos sábados al mes.
• Salario: entre $2.100.000 y $2.300.000.
• Tipo de contrato: obra o labor.