Líder de Operaciones Administrativas - Salud

Unidad de Salud Ocupacional

Tuluá

On-site

COP 23,436,000 - 25,668,000

Part time

14 days+

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Job summary

La Unidad de Salud Ocupacional busca un Coordinador(a) Administrativo(a) para garantizar la adecuada gestión de los procesos administrativos y operativos, liderando equipos y asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la sede de Tulua.

Entre las funciones se destacan la coordinación y supervisión de actividades, la gestión de incidencias y requerimientos, la coordinación con clientes y proveedores, y el seguimiento de indicadores de gestión con foco en la mejora continua

Qualifications

Tecnólogo en áreas administrativas o de la salud.
Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, operativos y servicio al cliente.
Experiencia certificada en manejo de personal a cargo.
Conocimientos básicos en ISO 9001.
Experiencia en manejo de caja menor y facturación.
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Responsibilities

Coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas del área.
Supervisar los procesos de programación de pacientes y envío oportuno de resultados.
Gestionar novedades, quejas, reclamos y requerimientos de los clientes.
Coordinar con clientes y proveedores la prestación de servicios de alto volumen.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión, cierres mensuales, evaluación de proveedores y satisfacción del cliente.
Apoyar la mejora continua y el cumplimiento de los sistemas de gestión de calidad y SST.
Garantizar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.