Consultant Operations

NTT DATA, Inc.; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

NTT DATA, Inc. busca un Consultor de Operaciones para analizar y optimizar procesos operativos, definiendo planes de acción, plazos y recursos, y liderando la implementación de soluciones para mejorar la eficiencia y reducir costos.

El/la candidato/a ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en consultoría de operaciones y capacidad para gestionar relaciones con clientes y entregar resultados de alta calidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en consultoría de operaciones.
• Conocimientos sólidos en reducción de costos y eficiencias operativas.

Responsibilities

• Definir y gestionar el plan global del proyecto y establecer plazos, recursos, tareas y planes de acción.
• Trasladar al equipo el propósito y los objetivos del proyecto, alcance, roles y funciones, y soluciones esperadas.
• Liderar la implementación de la solución recomendada, asistiendo, enseñando y acompañando al cliente.
• Liderar la relación con el cliente en el marco del proyecto atendiendo de manera oportuna sus necesidades y asegurando la calidad del servicio y su satisfacción.
• Desarrollar negocio, identificando y materializando nuevas oportunidades en clientes existentes, responsabilizándose de la consecución de los objetivos comerciales.
• Experiencia mínima de 1 año en consultoría de operaciones (excluyente).
• Conocimientos sólidos en reducción de costos y eficiencias operativas.

Job description

En NTT DATA acompañamos a nuestros clientes en su desarrollo digital a través de una amplia oferta de servicios de consultoría estratégica y Advisoring, tecnologías de vanguardia, aplicaciones, infraestructura, modernización de servicios TI y BPOs. Aportamos una profunda experiencia en todos los sectores de actividad económica y un gran conocimiento de las geografías donde tenemos presencia.

Ayudamos a las organizaciones a alinear las operaciones con estrategia, eficiencia y productividad.

La tipología de proyectos que se desarrollan aplicando nuestro enfoque único se basa principalmente en: People Enablement, People Experience, Business Improvement y Business Transformation.

Estamos en búsqueda de un Consultor de Operaciones. El candidato ideal será responsable de analizar y optimizar nuestros procesos operativos, implementando estrategias que contribuyan a la reducción de costos y a la mejora de la eficiencia operativa.

• Definir y gestionar el plan global del proyecto y establecer los plazos, recursos, tareas y planes de acción. Definir plazos de entrega en cada fase asegurando el alcance definido en el proceso de venta.
• Trasladar al equipo el propósito y los objetivos del proyecto, alcance, roles y funciones, y soluciones esperadas.
• Liderar la implementación de la solución recomendada, asistiendo, enseñando y acompañando al cliente.
• Liderar la relación con el cliente en el marco del proyecto atendiendo de manera oportuna sus necesidades y asegurando la calidad del servicio y su satisfacción.
• Desarrollar negocio, identificando y materializando p nuevas oportunidades en clientes existentes, responsabilizándose de la consecución de los objetivos comerciales.
• Experiencia mínima de 1 año en consultoría de operaciones (excluyente).
• Conocimientos sólidos en reducción de costos y eficiencias operativas.