Colaborador de servicio al cliente

El triunfo; Bogotá ciudad; Presencial; COP 13.392.000 - 17.856.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación desde el primer día

Pago puntual

Estabilidad laboral

Ambiente humano

Descripción de la vacante

El triunfo busca incorporar a un/a profesional para tienda de medio tiempo en Barrio Andes, Bogotá. El rol requiere atención cálida y eficiente, manejo de cobro y exposición ordenada de productos, con enfoque humano y proactividad.

Se valora experiencia en servicio al cliente y gusto por tratar con público. Se ofrece capacitación, horarios claros y estabilidad laboral en un entorno de barrio, presencial y orientado a la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
• Persona organizada, responsable, puntual y orientada al detalle.
• Buena comunicación y disposición para tratar con público.
• Actitud proactiva, ganas de aprender y sentido de pertenencia con el espacio.
• Deseable: conocimiento de bebidas, licores o manejo de inventario.

Responsabilidades

• Atender a los clientes con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano: asesorar, resolver dudas y cobrar en caja.
• Mantener la estética y el orden de la tienda: exhibición de productos limpia, ordenada y atractiva, surtido visible y bien presentado.
• Cuidar el abastecimiento: revisar inventario, avisar faltantes, recibir y acomodar mercancía, y asegurarte de que no falte lo que la gente busca.
• Asegurar que cada persona que llega se sienta bien atendida, acompañada y valorada.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Orden y organización

Proactividad

Descripción del empleo

Buscamos a alguien para nuestro equipo de tienda. Un rol de medio tiempo, muy concreto y muy humano: atender bien a quien llega, recibir pedidos, mantener el espacio impecable y que nunca falte producto en las estanterías y neveras. Nos gusta trabajar con personas que disfrutan el trato con la gente. Aquí no eres un número: vas a conocer a los clientes del barrio, vas a saber qué buscan y vas a hacer que vuelvan porque se sintieron bien atendidos.

Sobre el rol

Buscamos principalmente a una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de manejar el punto de venta con una atención cálida, eficiente y humana. Alguien organizado, con iniciativa y ojo para el detalle, que entienda que la buena atención también se ve en el orden de la tienda y en la disponibilidad de los productos.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano: asesorar, resolver dudas y cobrar en caja.
• Mantener la estética y el orden de la tienda: exhibición de productos limpia, ordenada y atractiva, surtido visible y bien presentado.
• Cuidar el abastecimiento: revisar inventario, avisar faltantes, recibir y acomodar mercancía, y asegurarte de que no falte lo que la gente busca.
• Asegurar que cada persona que llega se sienta bien atendida, acompañada y valorada.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en servicio al cliente (deseable, no excluyente).
• Persona organizada, responsable, puntual y orientada al detalle.
• Buena comunicación y disposición para tratar con público.
• Actitud proactiva, ganas de aprender y sentido de pertenencia con el espacio.
• Deseable: conocimiento de bebidas, licores o manejo de inventario.

Qué encontrarás con nosotros

• Un ambiente humano y respetuoso, donde tu esfuerzo se nota y se reconoce.
• Capacitación desde el primer día: atención al cliente, exhibición e inventario.
• Horarios claros, programados con anticipación.
• Pago puntual y estabilidad.

Horarios — trabajo de medio tiempo

Turnos disponibles de apertura o cierre:

• Apertura: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Cierre: desde las 10:00 p.m. (viernes y sábados hasta las 11:00 p.m.)

Antes de postularte, ten en cuenta

• Queremos ser transparentes contigo, igual que lo seríamos con cualquier persona del equipo.
• Ubicación y horario: Barrio Andes, y el turno de cierre termina tarde. Es importante que tengas facilidad de desplazamiento en ese horario y que el trayecto sea sostenible en el tiempo.
• Servicio al cliente: este rol implica contacto constante con personas. Valoramos la experiencia previa, pero sobre todo la actitud.
• Proyección: nos gusta trabajar con gente que ve este rol como parte de su crecimiento. Si te interesa el servicio, las ventas o la operación de tienda, este espacio puede ser valioso para ti.
• Tipo de puesto: Medio tiempo
• Lugar de trabajo: Presencial, Barrio Andes, Bogotá