Cash Application Analyst

Inchcape Américas; Bogotá ciudad; Presencial; COP 36.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inchcape Américas busca un Cash Application Analyst para gestionar la aplicación de pagos y conciliaciones de clientes, asegurando precisión y cumplimiento de SLA. Se encargará de la contabilización de pagos, carga de extracts bancarios y resolución de diferencias, colaborando con finanzas y operaciones para proteger saldos y cerrar mes con informes precisos.

El perfil requiere 1–3 años en Order to Cash, sólido manejo de SAP y Excel avanzado, con enfoque analítico y orientación al servicio al

Formación

• Profesional en finanzas, contaduría, administración o carreras afines.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en Order to Cash, cuentas por cobrar o aplicación de pagos.
• Conocimientos sólidos en contabilización de pagos y conciliaciones.
• Experiencia con ERP SAP y entornos financieros.
• Manejo avanzado de Excel y generación de reportes.
• Enfoque analítico, resolución de problemas y atención al detalle.
• Buen servicio al cliente y gestión de stakeholders internos/externos.

Responsabilidades

• Ejecutar actividades diarias de aplicación de pagos y asalignación de remesas.
• Conciliar cuentas de clientes y mantener libro auxiliar de cuentas por cobrar.
• Investigar y resolver diferencias de pagos y recibos.
• Responder consultas internas y de clientes de forma oportuna.
• Apoyar cierres mensuales y elaboración de reportes.
• Colaborar con SME y líderes de equipo para resolver excepciones.
• Contribuir a iniciativas de mejora y automatización de procesos.

Conocimientos

Order to Cash

Cuentas por Cobrar

Aplicación de Pagos

Excel avanzado

Análisis de datos

Atención al cliente

Educación

Finanzas / Contaduría / Administración de Empresas o carreras afines

Herramientas

SAP ERP

Herramientas de generación de reportes

Descripción del empleo

PROPÓSITO DEL CARGO

El Cash Application Analyst es responsable de ejecutar las actividades transaccionales diarias de aplicación de pagos de manera precisa, oportuna y en cumplimiento de las políticas de la compañía, controles internos y acuerdos de nivel de servicio (SLA). El cargo apoya al Subject Matter Expert (SME) y al Líder de Equipo, asegurando la correcta contabilización de pagos, conciliaciones oportunas, resolución efectiva de consultas y protección de los saldos de los deudores, contribuyendo a la excelencia operativa a lo largo del ciclo Order to Cash (O2C).

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Procesar las actividades diarias de aplicación de pagos, incluyendo la contabilización de pagos, asignación de remesas, carga de extractos bancarios y compensación de pagos no aplicados o registrados a cuenta.
• Garantizar que las transacciones se completen de manera precisa y dentro de los SLA acordados.
• Monitorear y conciliar las cuentas de los clientes para garantizar la integridad del libro auxiliar de cuentas por cobrar.
• Investigar y resolver diferencias en los pagos, pagos parciales y recibos no identificados.
• Responder de manera oportuna y profesional a las consultas internas y de los clientes.
• Apoyar la resolución de disputas proporcionando análisis de pagos y cuentas.
• Apoyar las actividades de cierre de mes, incluyendo conciliaciones y elaboración de reportes.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas del grupo, regionales y locales, controles internos y requerimientos de auditoría.
• Mantener documentación precisa y lista para auditoría de todas las transacciones.
• Escalar problemas complejos o excepciones al Subject Matter Expert (SME) o Líder de Equipo cuando sea necesario.
• Colaborar con los equipos de Finanzas, Commercial, Procure to Pay y Record to Report para resolver brechas en los procesos.
• Participar en iniciativas de mejora y estandarización de procesos para aumentar la eficiencia y reducir el trabajo manual.
• Apoyar iniciativas de automatización y mejora de sistemas cuando corresponda.
• Contribuir al mantenimiento de la calidad del servicio, identificando oportunidades para mejorar el desempeño operativo.

FORMACIÓN, HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDA

• Profesional en Finanzas, Contaduría, Administración de Empresas o carreras afines.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en Order to Cash, Cuentas por Cobrar o Aplicación de Pagos. También se pueden considerar profesionales recién graduados con enfoque contable.
• Sólidos conocimientos en contabilización de pagos, asignación de remesas, conciliaciones y gestión de cuentas de clientes.
• Experiencia trabajando con sistemas ERP (SAP preferiblemente) y entornos de sistemas financieros.
• Manejo avanzado de Excel; experiencia con herramientas de generación de reportes es deseable.
• Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y atención al detalle.
• Orientación al servicio al cliente y capacidad para gestionar grupos de interés internos y externos de manera profesional.
• Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
• Conocimiento de controles internos y requerimientos de cumplimiento dentro de las operaciones financieras.