Buscamos bachilleres – Atención al Cliente para Aerolínea / Proceso virtual

Concentrix; Medellín; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan carrera

Buen ambiente laboral

Job summary

Concentrix Medellín busca asesores de servicio al cliente para brindar atención, gestionar programación, reprogramación y cancelación de vuelos, y ofrecer información sobre estados de vuelos y del equipaje. Se exige bachillerato, mínimo 6 meses de experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos 24/7 en Centro Comercial Fabricato, Bello, Antioquia.

La posición ofrece contrato indefinido, pagos quincenales, capacitación presencial de hasta 30 días y bonificaciones por

Qualifications

• Requisitos: Bachiller graduado y mínimo 6 meses de experiencia en call center.
• Conocimientos básicos de atención al cliente y manejo de información de vuelos.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente y resolver consultas.
• Gestión de programación, reprogramación y cancelación de vuelos.
• Proporcionar información sobre estados de vuelos y estado del equipaje.

Skills

Habilidades de comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Bachiller

Job description

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar atención al cliente, programación, reprogramación y cancelación de vuelos, información sobre estados de vuelos y estado del equipaje.

Requisitos

• Desde bachilleres graduados.
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.

Condiciones laborales

• Contrato Indefinido (Firmas contrato el séptimo día de capacitación)
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37
• Bonificación mensual: hasta $200.000 por cumplimiento de indicadores.
• Pagos quincenales.
• Capacitación presencial de hasta 30 días. Durante los primeros 7 días laborales, el pago se realizará a través de la aplicación Apprecio con bonos por un valor de $15.000 diarios.
• Horario: De lunes a domingo, turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde, noche y madrugada.
• Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
• Descanso: 1 día compensatorio a la semana.

Lugar de trabajo

Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello.

Beneficios

• Plan carrera, beneficios corporativos y ¡excelente ambiente laboral!

¡Únete a una empresa que impulsa el talento y brinda estabilidad laboral!