Auxliar administrativa y de enfermeria Bogotá

Ìcono Ips Sas; Bogotá ciudad; On-site; COP 25,389,000 - 30,411,000; Full time

Job summary

ÍCONO IPS SAS busca incorporar talento para gestionar la recepción y la atención al usuario en sus sedes de Bogotá. Se responsabilizará de la atención presencial, la gestión de la agenda de citas y el soporte en facturación, manteniendo altos estándares de calidad.

El cargo requiere Formación Académica de Técnico Administrativo y al menos un año de experiencia en atención al usuario en salud. Se ofrece contrato a término fijo por 3 meses, horario de tiempo completo y salario de 2.500.000 COP.

Qualifications

• Fluidez verbal excelente para atención al usuario.
• Habilidad para usar herramientas digitales y software básico.
• Capacidad para resolver conflictos y mantener la calma en situaciones desafiantes.

Responsibilities

• Recepción y atención presencial de pacientes y usuarios.
• Gestión de la línea telefónica y resolución de dudas.
• Gestión de agenda: citas médicas y procedimientos.
• Apoyo administrativo: registro de datos y apoyo a facturación.

Skills

Fluidez verbal

Manejo de herramientas digitales

Resolución de conflictos

Education

Técnico Administrativo

Job description

En ÍCONO IPS, institución líder en servicios de salud, nos encontramos en la búsqueda de talento humano con excelente vocación de servicio y capacidad organizativa para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Bogotá.

Misión del Cargo

Brindar una atención integral al usuario, gestionando de manera eficiente los procesos de recepción, agendamiento y comunicación telefónica, apoyo en facturación, asegurando siempre los estándares de calidad de la institución.

Requisitos

Formación Académica: Técnico Administrativo.

Experiencia: Mínimo un año en atención al usuario en sector salud o IPS.

Habilidades: Excelente fluidez verbal, manejo de herramientas digitales y capacidad de resolución de conflictos.

Condiciones Contractuales

Salario: $2.500.000

Horario: Tiempo completo

Tipo de vinculación: Contrato a término fijo por 3 meses inicialmente.

Responsabilidades Principales

• Recepción y Atención Presencial: Bienvenida a pacientes y gestión de ingreso a las instalaciones.
• Call Center: Atención de línea telefónica, resolución de dudas y seguimiento a requerimientos.
• Gestión de Agenda: Asignación y confirmación de citas médicas/procedimientos.
• Apoyo Administrativo: Registro de datos en sistema, apoyo a facturación y gestión documental propia del cargo.

Ubicación de Trabajo

Sedes ÍCONO Bogotá