Auxiliar de soporte técnico

Elempleo

Bogotá ciudad

Presencial

COP 20.088.000 - 27.900.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Beneficios emocionales

Descripción de la vacante

Elempleo en Bogotá busca un técnico en servicios TIC para garantizar la gestión, atención y seguimiento de las solicitudes, cumpliendo SLA y respondiendo a incidentes reportados por usuarios o herramientas de monitoreo.

Se requieren tecnólogo en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, o estudiante de estas carreras, con 1 año de experiencia en puestos similares, conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y gestión de redes LAN/WAN/WIFI.

Formación

Tecnólogo o estudiante de ingeniería en sistemas, telecomunicaciones.
Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Experiencia de 1 año en posiciones similares.

Conocimientos

Herramientas ofimáticas

Soporte técnico

Gestión de conectividad

Educación

Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Office Suite

LAN/WAN/WIFI

Descripción del empleo

¿Cuál será tu propósito?

Garantizar la gestión, atención, seguimiento y respuesta oportuna según los acuerdos de nivel de servicio para las solicitudes de los servicios TIC asignados y soportados; eventos que son notificados, registrados y reportados por usuarios finales o herramientas de monitoreo y gestión de la organización.

¿Qué buscamos?

Tecnólogo en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones; estudiante ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, telecomunicaciones.
Conocimiento instalación, configuración, soporte y mantenimiento de equipos de computo
Conocimiento en gestión y monitoreo de servicios de conectividad (LAN, WAN, WIFI)
Manejo de herramientas ofimáticas
1 año en posiciones similares.

¿Qué ofrecemos?