Auxiliar de Riesgo Transaccional – Protege con Alertas

Banco de Occidente; Bogotá; Hybrid; COP 21.204.000 - 22.320.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banco de Occidente busca un Auxiliar de Riesgo Transaccional en Bogotá para monitorear y validar transacciones inusuales, contactando a clientes cuando sea necesario. La posición contribuye a la prevención de fraude y a la seguridad de los clientes, con atención cercana y eficaz.

Se valoran técnicos, tecnólogos o estudiantes en áreas afines, con experiencia en PQRs y servicio al cliente. Jornada presencial en Bogotá, con contrato indefinido y oportunidad de desarrollo en el área de riesgos.

Qualifikationen

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o áreas operativas.
• Formación: técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas financieras, administrativas o de servicio.
• Experiencia en PQRs, servicio al cliente o procesos operativos relacionados.

Aufgaben

• Contactar y alertar a clientes sobre transacciones inusuales.
• Gestionar y validar información para la prevención de riesgos.
• Brindar atención oportuna, cercana y eficiente.
• Apoyar procesos de seguridad y protección de los clientes.

Kenntnisse

Atención al cliente

Análisis transaccional

Gestión de alertas

Prevención de fraude

Ausbildung

Técnico/Tecnólogo

Estudiantes de programas técnicos/ tecnológicos o profesionales afines

Jobbeschreibung

Banco de Occidente busca un Auxiliar de Riesgo Transaccional en Bogotá para monitorear y validar transacciones inusuales, contactando a clientes cuando sea necesario. La posición contribuye a la prevención de fraude y a la seguridad de los clientes, con atención cercana y eficaz.

Se valoran técnicos, tecnólogos o estudiantes en áreas afines, con experiencia en PQRs y servicio al cliente. Jornada presencial en Bogotá, con contrato indefinido y oportunidad de desarrollo en el área de riesgos.