Auxiliar de recepción de casa Funerales Cúcuta

ORGANIZACION LA ESPERANZA S.A.; Oriental; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones sociales de ley

Estabilidad laboral

Ambiente de trabajo respetuoso y solid

Job summary

Organizacion La Esperanza S.A. busca Auxiliar de Recepción para el área de casa funerales. La persona debe ser empática y organizada, y ofrecer un servicio de alta calidad al personal interno y externo, gestionando información y apoyando actividades administrativas.

Se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas y al menos 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente, con manejo de herramientas ofimáticas. Se valoran habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.

Qualifications

• Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o cargos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.

Responsibilities

• Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras gestiones de recepción.
• Atender con calidad las diferentes situaciones que se presenten durante la prestación del servicio funerario.
• Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas (S.A. / S.A.S.).
• Elaborar constancias solicitadas por clientes.
• Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras de salas de velación.
• Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
• Controlar el ingreso/salida de materiales en el área asignada y reportar novedades.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Skills

Empatía

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Education

Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas

Tools

Microsoft Office

Job description

Buscamos una persona empática, organizada y con excelente actitud de servicio, para desempeñarse como Auxiliar de Recepción en el área de casa funerales

Objetivo del Cargo:

Garantizar la respuesta y/o solución oportuna al personal interno y externo frente a solicitudes de información, manteniendo altos estándares de atención por medio de los diferentes canales de comunicación. Además, ofrecer apoyo a diversas actividades administrativas del área.

Funciones Principales:

• Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras gestiones de recepción.
• Atender con calidad las diferentes situaciones que se presenten durante la prestación del servicio funerario.
• Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas (S.A. / S.A.S.).
• Elaborar constancias solicitadas por clientes.
• Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras de salas de velación.
• Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
• Controlar el ingreso/salida de materiales en el área asignada y reportar novedades.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Perfil del Cargo:

• Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines (preferiblemente).
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o cargos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.

Ofrecemos:

• Prestaciones sociales de ley.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.