Auxiliar de recepción de casa Funerales Cúcuta

Organizacion La Esperanza S.A.; Oriental; In loco; COP 13.392.000 - 20.088.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de ley

Ambiente de trabajo respetuoso

Descrizione del lavoro

Organizacion La Esperanza S.A. en Colombia busca un Auxiliar de Recepción para apoyar la cobranza, atención al cliente y gestiones administrativas en el área de casa funerales.

Se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas y al menos 1 año de experiencia en recepción, con manejo de herramientas ofimáticas y excelente actitud de servicio.

Ofrecemos estabilidad laboral y un ambiente respetuoso.

Competenze

• Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.

Mansioni

• Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación y gestiones de recepción.
• Atender con calidad las situaciones durante el servicio funerario.
• Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas.
• Elaborar constancias solicitadas por clientes.
• Coordin ar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras.
• Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
• Controlar ingreso/salida de materiales en el área asignada.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Conoscenze

Empatía

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Formazione

Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas

Strumenti

Ofimática

Descrizione del lavoro

Buscamos una persona empática, organizada y con excelente actitud de servicio, para desempeñarse como Auxiliar de Recepción en el área de casa funerales.

Objetivo Del Cargo

Garantizar la respuesta y/o solución oportuna al personal interno y externo frente a solicitudes de información, manteniendo altos estándares de atención por medio de los diferentes canales de comunicación. Además, ofrecer apoyo a diversas actividades administrativas del área.

Funciones Principales

• Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras gestiones de recepción.
• Atender con calidad las diferentes situaciones que se presenten durante la prestación del servicio funerario.
• Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas (S.A. / S.A.S.).
• Elaborar constancias solicitadas por clientes.
• Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras de salas de velación.
• Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
• Controlar el ingreso/salida de materiales en el área asignada y reportar novedades.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Perfil Del Cargo

• Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines (preferiblemente).
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o cargos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.

Ofrecemos

• Prestaciones sociales de ley.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.