Coordinador de Servicios y Protocolo

LA ASCENSIÓN S.A.; Sur; On-site; COP 21,204,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Beneficios corporativos

Job summary

LA ASCENSIÓN S.A. busca un(a) Coordinador(a) de Servicios y Protocolo para garantizar la adecuada prestación de servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.

La persona coordinara y supervisara la prestación de servicios, asegurando recursos y la articulación con proveedores, cumpliendo protocolos y estándares de calidad de la organización. Se requieren habilidades de servicio al cliente y experiencia en coordinación, con contrato indefinido.

Qualifications

• Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.
• Experiencia certificada de al menos 1 año en sector salud o funerario, preferiblemente en coordinación.
• Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.

Responsibilities

• Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.
• Brindar atención, orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.
• Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.
• Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.
• Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.
• Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.

Skills

servicio al cliente

comunicación

organización

coordinación

Education

Bachiller

Técnico o tecnólogo

Job description

Empresa del sector de servicios funerarios y previsión exequial se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios y Protocolo, una persona responsable, organizada, con habilidades de coordinación y vocación de servicio, para garantizar la adecuada prestación de los servicios funerarios y brindar acompañamiento a las familias.

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar la prestación de los servicios funerarios, asegurando la disponibilidad de los recursos y elementos necesarios, la articulación con proveedores y el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización, brindando una atención oportuna, cálida y de calidad.

Requisitos

• Bachiller, técnico o tecnólogo, preferiblemente en áreas administrativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia certificada en el sector salud o funerario, preferiblemente en coordinación
• Habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y coordinación.

Funciones principales

• Coordinar y hacer seguimiento a la prestación de los servicios funerarios.
• Brindar atención, orientación y acompañamiento a las familias durante el servicio.
• Verificar la disponibilidad y condiciones de los elementos requeridos para cada servicio.
• Coordinar con proveedores y áreas internas los requerimientos necesarios.
• Gestionar la documentación y formatos asociados a la prestación del servicio.
• Realizar seguimiento a novedades, requerimientos y oportunidades de mejora.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad establecidos.

Condiciones laborales

• Contrato:Término indefinido directamente con la empresa.
• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 + comisiones
• Prestaciones de ley.
• Horario: Domingo a domingo, en turnos rotativos de mañana y tarde, con descansos programados de acuerdo con la malla de turnos.
• Beneficios: Beneficios corporativos propios de la organización.

Si tienes vocación de servicio, te apasiona brindar una atención cálida y cuentas con experiencia en coordinación y atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!