Auxiliar de recepción-307787

TIEMPOS; Bogotá ciudad; Presencial; COP 23.961.000 - 27.610.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Comestibles Ricos SA busca un Auxiliar de Recepción para integrarse al equipo en Fontibón, Bohíos. Se requiere formación técnica y al menos 1 año de experiencia, para ser el rostro amable que recibe a clientes, visitantes y colaboradores.

Su misión es garantizar atención cordial y eficiente, gestionando llamadas, la correspondencia y el apoyo administrativo diario, manteniendo una imagen impecable de la recepción y brindando orientación a quien ingresa.

Formación

• Técnico con al menos 1 año de experiencia.
• Buena expresión verbal y capacidad de comunicación.
• Capacidad de organización y seguimiento de procesos.
• Interés en desarrollo profesional dentro de la organización.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes, visitantes, proveedores y personal autorizado.
• Atender llamadas y gestionar mensajes y solicitudes.
• Registrar ingreso y salida de visitantes y personal autorizado.
• Recibir, clasificar y entregar correspondencia y paquetería.
• Apoyar en la gestión de agendas, reuniones y reservas de espacios.
• Mantener registros actualizados y apoyar áreas según necesidad.
• Velar por el orden y la presentación de la recepción.
• Cumplir políticas y protocolos establecidos por la organización.
• Reportar novedades o requerimientos que afecten la atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Expresión verbal

Organización

Proactividad

Educación

Formación técnica

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

En Comestibles Ricos SA nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Recepción para integrarse a nuestro equipo en la zona de Fontibón, específicamente en el sector de Bohíos. Buscamos a una persona técnica, con al menos un año de experiencia, que desee proyectarse profesionalmente en una organización consolidada, siendo el rostro amable que recibe a nuestros clientes, visitantes y colaboradores.

Su misión principal será garantizar una atención cordial, oportuna y eficiente, gestionando de manera integral las solicitudes, el flujo de llamadas, la correspondencia y el apoyo administrativo necesario para el funcionamiento diario. Usted será responsable de mantener una imagen impecable de la recepción, asegurando que cada persona que ingrese a nuestras instalaciones reciba una orientación adecuada.

Dentro de sus funciones cotidianas, se encargará de recibir y direccionar proveedores y personal autorizado, llevando un control riguroso de ingresos y salidas. Asimismo, gestionará los diversos canales de comunicación, clasificará y entregará correspondencia y apoyará en la logística de agendas, reuniones y reservas de espacios según sea requerido.

La proactividad en el apoyo administrativo a otras áreas y el estricto cumplimiento de nuestros protocolos de servicio serán claves para alcanzar los estándares de calidad de la compañía.

Ofrecemos una vinculación bajo una jornada diurna, con una remuneración salarial de 2.147.000 pesos mensuales. Valoramos su capacidad de organización, su excelente expresión verbal y su compromiso con la mejora continua. Si cuenta con la formación técnica necesaria, una actitud de servicio excepcional y busca un entorno donde su aporte sea valorado para mantener la eficiencia y el orden organizacional, esta es su oportunidad de formar parte de nuestra compañía.

Esperamos su postulación para avanzar en nuestro proceso de selección.

Objetivo del cargo

Brindar atención cordial, oportuna y eficiente a clientes, visitantes y colaboradores, gestionando adecuadamente las solicitudes, llamadas, correspondencia y demás actividades propias de la recepción, contribuyendo al buen funcionamiento y a la adecuada imagen de la organización.

Funciones del cargo

• Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, brindando orientación y direccionamiento según sus necesidades.
• Atender y gestionar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes recibidas por los diferentes canales de comunicación.
• Registrar y controlar el ingreso y salida de visitantes, proveedores y demás personal autorizado.
• Recibir, clasificar, registrar y entregar correspondencia, documentos, paquetes y demás comunicaciones.
• Apoyar la gestión de agendas, reservas, reuniones y espacios cuando sea requerido.
• Mantener actualizados los registros y documentos relacionados con las actividades de recepción.
• Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la organización de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Velar por el orden, presentación y adecuado funcionamiento del área de recepción.
• Cumplir los procedimientos, políticas y protocolos establecidos por la organización.
• Reportar oportunamente novedades, requerimientos o situaciones que puedan afectar la atención y el servicio.