Auxiliar Back Office Chapinero

PERSOM S.A.S; Bogotá; Presencial; COP 19.296.000 - 23.112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Persom S.A.S busca Auxiliar Back Office para brindar soporte administrativo y operativo a campañas de Call Center, gestionando y depurando bases de datos e informes operativos. Se valora experiencia en Excel intermedio, tablas dinámicas y funciones como BUSCARV/BUSCARX y SI.

Se requiere organización, análisis y atención al detalle para trabajar con altos volúmenes de información en Chapinero, Bogotá. La posición es presencial y exige disponibilidad de horario de lunes a viernes y un sábado cada

Formación

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, sistemas o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en Back Office o funciones administrativas similares, preferiblemente en Call Center.
• Excel intermedio indispensable, con tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX y SI.
• Conocimiento en filtros, ordenamiento y manejo de bases de datos.
• Experiencia en elaboración de informes y reportes operativos.
• Manejo de herramientas ofimáticas y confidencialidad.

Responsabilidades

• Cargar, descargar, actualizar y depurar bases de datos.
• Elaborar informes y reportes operativos.
• Generar indicadores y reportes en Excel.
• Apoyar la distribución y administración de bases de datos para las campañas.
• Brindar soporte administrativo a la operación del Call Center.
• Gestionar altos volúmenes de información garantizando su calidad.

Conocimientos

Excel intermedio

Tablas dinámicas

BUSCARV

BUSCARX

Funciones SI

Filtros y bases de datos

Informes

Herramientas ofimáticas

Organización

Análisis

Atención al detalle

Confidencialidad

Trabajo en equipo

Proactividad

Capacidad para trabajar bajo presión

Educación

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines

Descripción del empleo

Importante empresa requiere Auxiliar Back Office para brindar soporte administrativo y operativo a campañas de Call Center, mediante la gestión, actualización y análisis de bases de datos e informes operativos.

Buscamos una persona organizada, analítica y detallista, con buen manejo de Excel y capacidad para trabajar con altos volúmenes de información.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, sistemas o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de Back Office o funciones administrativas similares, preferiblemente en Call Center.
• Manejo de Excel intermedio (indispensable), incluyendo:
• Tablas dinámicas.
• BUSCARV, BUSCARX o funciones de búsqueda equivalentes.
• Funciones lógicas como SI.
• Filtros, ordenamiento y manejo de bases de datos.
• Experiencia en validación, actualización y depuración de bases de datos.
• Experiencia en elaboración de informes y reportes operativos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Organización, análisis, atención al detalle y confidencialidad en el manejo de información.

Funciones principales

• Cargar, descargar, actualizar y depurar bases de datos.
• Elaborar informes y reportes operativos.
• Generar indicadores y reportes en Excel.
• Apoyar la distribución y administración de bases de datos para las diferentes campañas.
• Brindar soporte administrativo a la operación del Call Center.
• Gestionar altos volúmenes de información garantizando su calidad y organización.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Organización y planificación.
• Atención al detalle.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y proactividad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones laborales

• Salario: $1.900.000.
• Modalidad: presencial.
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado cada quince días.
• Lugar de trabajo: Chapinero

Importante: El manejo de Excel intermedio será validado durante el proceso de selección. Se dará prioridad a candidatos con experiencia comprobable en Back Office, gestión de bases de datos y elaboración de informes.