Auxiliar Administrativo Jurídico

Millan & Asociados; Colombia; Presencial; COP 20.088.000 - 27.900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Millan & Asociados busca un(a) profesional para recibir, analizar y tramitar solicitudes de clientes internos y externos, asegurando claridad en requisitos y tiempos de respuesta.

La persona brindará orientación, realizará seguimiento, gestionará información confidencial y elaborará reportes; se valora experiencia de 1 a 2 años en atención al usuario, preferiblemente en sector notarial o constructor y dominio de herramientas ofimáticas.

Formación

• Experiencia laboral de 1 a 2 años en gestión de solicitudes, atención al cliente u orientación al usuario, preferiblemente en el sector notarial y constructor.
• Excel, Word, Outlook y sistemas de información para manejo de datos y reportes.
• Excelente atención y orientación al cliente.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
• Manejo responsable de información confidencial.
• Excelente redacción.
• Orientación a resultados y trabajo bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir, analizar, validar y tramitar las solicitudes presentadas por clientes internos y externos.
• Orientar al usuario de manera clara y oportuna sobre requisitos, procesos y tiempos de respuesta.
• Informar sobre el estado de las solicitudes y próximos pasos.
• Realizar seguimiento a las solicitudes, garantizando el cumplimiento de políticas y normatividad.
• Gestionar y custodiar información y documentación, asegurando confidencialidad y exactitud de los datos.
• Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión y bases de datos.
• Elaborar reportes y soportes administrativos relacionados con la gestión de solicitudes.
• Apoyar la mejora continua de los procesos de atención y gestión documental.
• Redacción de documentos sensibles.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación oral

Comunicación escrita

Análisis

Organización

Confidencialidad

Redacción

Educación

Estudiantes de último semestre en derecho

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Sistemas de información

Descripción del empleo

Funciones

Recibir, analizar, validar y dar trámite a las solicitudes presentadas por clientes internos y externos. Orientar al usuario de manera clara y oportuna sobre requisitos, procesos, tiempos de respuesta y estado de sus solicitudes. Realizar seguimiento continuo a las solicitudes, garantizando cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad aplicable. Gestionar y custodiar información y documentación, asegurando confidencialidad y exactitud de los datos. Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión y bases de datos. Elaborar reportes y soportes administrativos relacionados con la gestión de solicitudes. Apoyar la mejora continua de los procesos de atención y gestión documental. Redacción de documentos sensible Experiencia: Experiencia laboral de 1 a 2 años en cargos relacionados con gestión de solicitudes, atención al cliente u orientación al usuario, preferiblemente en los sector notarial y Constructor.

Nivel Académico

Estudiantes de ultimo semestres en derecho

Requisitos

Excelente atención y orientación al cliente. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y sistemas de información). Habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Manejo responsable de información confidencial. Excelente redacción Orientación a resultados y trabajo bajo presión.