Auxiliar Administrativa y Contable

Jiro S.A.; Medellín; Vor Ort; COP 26.000.000 - 38.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La entidad financiera busca una persona analítica y proactiva para apoyar procesos administrativos y atención al cliente en Medellín.

Requiere técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia en áreas administrativas, financieras o afines, con experiencia en gestión documental y atención al cliente.

La misión es brindar asesoría oportuna de calidad, mantener la documentación organizada y generar informes que respalden operaciones diarias.

Qualifikationen

• Técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia en áreas administrativas, financieras o afines.
• Experiencia en procesos administrativos, atención al cliente y gestión documental.
• Capacidad para elaborar informes y mantener documentación organizada.

Aufgaben

• Apoyar procesos administrativos y operativos de la entidad financiera.
• Realizar seguimiento a solicitudes, trámites y requerimientos de los asociados.
• Organizar, actualizar y custodiar la documentación física y digital.
• Elaborar informes, registros y bases de datos administrativas.
• Apoyar el cumplimiento de los procedimientos internos.

Kenntnisse

Servicio al cliente de excelencia

Gestión documental

Atención a trámites

Ausbildung

Técnico o tecnólogo

Jobbeschreibung

Estamos en búsqueda de una persona analítica, propositiva con EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE

Perfil:

Técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia áreas administrativas, financieras o afines, con experiencia en procesos administrativos, atención al cliente, gestión documental y procesos operativos.

Misión:

Excelente capacidad de atención al cliente para brindar asesoría oportuna y de calidad, realizar procesos de afiliaciones, créditos, cartera, convenios, actualización de información, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y la correcta organización de la documentación.

Funciones:

• Apoyar los procesos administrativos y operativos de la entidad financiera
• Realizar seguimiento a solicitudes, trámites y requerimientos de los asociados.
• Organizar, actualizar y custodiar la documentación física y digital.
• Elaborar informes, registros y bases de datos administrativas.
• Apoyar el cumplimiento de los procedimientos internos.

Servicio al cliente

• Brindar atención personalizada y orientación sobre los servicios de la entidad financiera.
• Gestionar solicitudes, inquietudes y novedades de los asociados.
• Realizar seguimiento a los requerimientos hasta garantizar su respuesta.
• Promover una atención oportuna, cordial y eficiente.