Asistente TI: Soporte, ERP e Infraestructura

Tuyomotor S.A.S; Medellín; On-site; COP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Tuyomotor S.A.S. en Medellín busca un ASISTENTE TI para brindar soporte diario a las personas usuarias, atender incidencias de hardware y software, gestionar cuentas y permisos, y apoyar en instalaciones y mantenimiento de equipos informáticos.

Entre sus tareas estarán dar seguimiento a tickets, documentar soluciones, colaborar en la configuración de aplicaciones y herramientas de gestión, así como contribuir a tareas básicas de redes, copias de seguridad y seguridad informática, asegurando el

Qualifications

• Ingeniería en Sistemas/Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en tecnología, sistemas o soporte informático.
• Conocimientos en redes y seguridad informática.

Responsibilities

• Brindar apoyo técnico, operativo y administrativo al área de Tecnología Informática.
• Gestión y seguimiento de tickets de soporte y incidencias.
• Apoyar en la implementación, puesta en marcha y mantenimiento de ERP y aplicaciones internas.
• Documentar soluciones y mantener actualizada la documentación de procesos.

Skills

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Atención al usuario

Documentación técnica

Education

Ingeniería en Sistemas/Informática

Tools

Sistemas ERP

Excel

Sistemas operativos

Job description

Tuyomotor S.A.S. en Medellín busca un ASISTENTE TI para brindar soporte diario a las personas usuarias, atender incidencias de hardware y software, gestionar cuentas y permisos, y apoyar en instalaciones y mantenimiento de equipos informáticos.

Entre sus tareas estarán dar seguimiento a tickets, documentar soluciones, colaborar en la configuración de aplicaciones y herramientas de gestión, así como contribuir a tareas básicas de redes, copias de seguridad y seguridad informática, asegurando el