Asistente de Transporte - Mercado Envíos

Mercado Libre; Bogotá; Presencial; COP 78.120.000 - 122.760.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre invita a sumarte a Mercado Envíos para gestionar inventario y entregas, mejorando la experiencia de compradores y vendedores en América Latina. Serás responsable de garantizar la experiencia de entrega y monitorear rutas a nivel nacional desde Bogotá.

Se busca profesional en Ingeniería Industrial o afines, con interés en torres de control de última milla, mejora continua y habilidades en Excel, Tableau, Data Studio y SQL.

Formación

• Estudios en ingeniería industrial, administración o afines.
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos es deseable.
• Interés en mejora continua y cadena de suministro de última milla.

Responsabilidades

• Garantizar la experiencia de entrega de paquetes a usuarios y compradores.
• Monitorear rutas a nivel nacional para asegurar entregas y tiempos de recorrido.
• Comunicación con transportadoras y análisis para asegurar desempeño.
• Monitorear KPIs del Torre de Control (TOC) y mantener visibilidad de información.
• Analizar desempeño de transportadoras y proponer mejoras basadas en datos.
• Diseñar planes de acción para mejorar el nivel de servicio logístico.

Conocimientos

Excel

Tableau

Data Studio

SQL

Análisis de datos

Logística

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Garantizar la experiencia de entrega de paquetes a usuarios y compradores.
• Monitoreo de rutas a nivel nacional garantizado el cumplimiento de entregas y tiempos de recorrido.
• Comunicación directa a transportadoras, realizando diferentes análisis para garantizar el correcto performance de la operción.
• Monitorear de forma continua los indicadores clave de desempeño (KPIs) del equipo de Torre de Control (TOC), asegurando la visibilidad y actualización oportuna de la información.
• Analizar el desempeño operativo de las transportadoras (MLP's), identificando desvíos, oportunidades de mejora y proponiendo soluciones basadas en datos.
• Diseñar y ejecutar planes de acción enfocados en mejorar el nivel de servicio logístico, particularmente en el delivery success e indicadores propios del equipo.
• Ser profesional o estar en los últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Contar con experiencia en torres de control de Última milla, es deseable.
• Tener conocimientos en mejora continua, supply chain, y distribución de última milla, es deseable.
• Poseer manejo de excel, visualizadores de datos (Tableau, Data Studio). Poseer manejo de SQL es deseable.
• Contar con disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá, Puente Aranda 5 días, en Capital Tower 1 día con turnos rotativos al mes (7 Am a 3 Pm, 2 Pm a 11 Pm y 12 Am a 8 Pm de Lunes a Domingo).
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)