Asistente de reservas

Clínica Palermo; Bogotá; Presencial; COP 18.972.000 - 29.016.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Clínica Palermo en Bogotá busca un(a) Asistente de Reservas para apoyar la gestión, organización y coordinación de las solicitudes de clientes, brindando un servicio oportuno y de alta calidad.

La persona será responsable de apoyar procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas, manteniendo una comunicación clara y un seguimiento detallado para asegurar experiencias positivas antes, durante y después del viaje.

Formación

• Formación mínima como Técnico o Tecnólogo en Turismo, Administración Turística o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, operaciones turísticas, servicio al cliente o áreas similares.
• Conocimientos en procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y manejar diferentes solicitudes de manera simultánea.

Responsabilidades

• Ayudar en el proceso integral de reservas, realizando seguimiento a solicitudes y servicios, gestionando confirmaciones y contribuyendo a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes antes, durante y después de su viaje.

Conocimientos

Experiencia en reservas

Atención al cliente

Organización

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Educación

Técnico o Tecnólogo en Turismo/Administración Turística o afines

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Plataformas digitales

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Reservas para apoyar la gestión, organización y coordinación de las solicitudes de nuestros clientes, brindando un servicio oportuno, eficiente y de alta calidad.

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, que tenga interés y pasión por el sector turístico.

Requisitos:

• Formación mínima como Técnico o Tecnólogo en Turismo, Administración Turística o áreas afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, operaciones turísticas, servicio al cliente o áreas similares.
• Conocimientos en procesos de cotización, confirmación y gestión de reservas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y manejar diferentes solicitudes de manera simultánea.

Tu misión:

Ayudar en el proceso integral de reservas, realizando seguimiento a solicitudes y servicios, gestionando confirmaciones y contribuyendo a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes antes, durante y después de su viaje.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!