Asistente Comercial y Soporte Técnico – Atención al Cliente

Saitemp S.A.

Medellín

On-site

COP 18,737,000 - 22,443,000

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4 days ago

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Prestaciones de ley

Job summary

Saitemp S.A. busca un/a ASISTENTE COMERCIAL Y DE SERVICIO TÉCNICO para apoyar procesos administrativos, comerciales y logísticos del área de servicio técnico. Se valora organización, buena comunicación y seguimiento de gestiones en clientes y proveedores.

La posición implica atención al cliente presencial y virtual, elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos, gestión de garantías y reclamaciones, y soporte al coordinador del taller. Ubicación en Medellín.

Qualifications

Requisitos: bachiller graduado, experiencia en atención al cliente y apoyo comercial.
Habilidades de comunicación escrita y verbal.
Manejo de WhatsApp, correo y llamadas para atención al cliente.
Capacidad para cotizaciones, seguimiento de pedidos y gestión documental.

Responsibilities

Brindar atención al cliente presencial y por canales digitales.
Recibir, registrar y realizar seguimiento a equipos que ingresan al servicio técnico.
Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento a pedidos y despachos.
Gestionar garantías, devoluciones y reclamaciones.
Apoyar el control logístico, la documentación y la actualización de bases de datos de clientes.
Brindar apoyo administrativo al coordinador del taller.