Asesores de Servicio al Cliente

Colsubsidio; Bogotá ciudad; Presencial; COP 18.972.000 - 20.646.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Bonos por resultados

Descripción de la vacante

Colsubsidio busca asesores de servicio al cliente para atención presencial en Bogotá. Se valorará experiencia en call center o áreas afines y una actitud de servicio destacada. Se ofrecen turnos rotativos y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

La posición ofrece un salario base competitivo, prestaciones de ley y incentivos por desempeño. Formación entre 13 y 23 días y contratación inicial durante el entrenamiento.

Formación

• Experiencia demostrable en servicio al cliente, call center o áreas afines (mínimo 3 meses).
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoría telefónica a los clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes de los usuarios.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Cumplir indicadores de servicio y gestión establecidos para la campaña.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Educación

Bachillerato / Educación Media

Descripción del empleo

¡EstamoscontratandoAsesoresdeServicioalCliente!¿Cuentasconexperienciaenservicioalclienteybuscasestabilidadlaboral,excelentesalarioyoportunidadesdecrecimiento?¡Estaoportunidadesparati!

Requisitos

Bachilleracadémico.Mínimo3mesesdeexperienciarecienteycertificable en servicio al cliente, call center o áreas afinesLaexperienciadebehabersidoadquiridaentre2024ylafecha.Excelenteactituddeservicio,habilidadesdecomunicaciónyorientaciónalcliente.

Funciones

Brindaratenciónyasesoríatelefónicaalosclientes.Gestionarconsultas,solicitudeseinquietudes.Garantizarunaexperienciadeserviciodealtacalidad.Cumplirconlosindicadoresdeservicioygestiónestablecidosparalacampaña.

Beneficios y condiciones

Salariobásicode$1.750.905.Prestacionesdeley.Variablepromedioentre$100.000y$150.000mensuales.Premiaciónmensualporresultados.Beneficiosentiempoyactividadescomercialessemanales.Coberturadtodasocupaciones, victorias,Metadow

Horario

Turnosrotativosdedomingoadomingoentrelas6:00a.m.ylas10:00p.m.Undíacompensatoriodedescansoporsemana.Aplicanestudiantesenjornadanocturnadelunesaviernes.

Lugar de trabajo

Modalidadpresencial.SedeTeusaquillo Bogotá.UbicacióncercanaalaestacióndeTransMilenioCalle34

Entrenamiento

Formaciónentre13y23días.Contratofirmadoduranteelprocesodeentrenamiento.Incentivodiariode:$15.000presencial.$10.000virtual.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Palabras clave: service, costumer, cliente