Asesor(a) Comercial de Call Center

Asistencia 933; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Comisiones

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Asistencia 933 en Bogotá busca personas dinámicas para ventas telefónicas, orientadas a cumplir metas y con pasión por el trato directo con clientes. Se valoran habilidades de comunicación, persuasión y negociación.

Funciones: gestionar ventas telefónicas, identificar necesidades del cliente, superar objeciones, registrar información en sistemas y cerrar ventas para fidelizar.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en ventas o call center.
• Experiencia en cumplimiento de metas y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
• Capacidad para manejar objeciones y detectar necesidades del cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Orientación al logro, proactividad y actitud comercial.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.

Responsabilidades

• Realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos acorde a su perfil.
• Cumplir metas comerciales e indicadores de ventas.
• Hacer seguimiento a clientes y oportunidades para concretar ventas.
• Gestionar objeciones y brindar soluciones para el cierre de ventas.
• Promover fidelización y permanencia mediante atención cercana y efectiva.
• Registrar y actualizar información en los sistemas correspondientes.
• Agendar citas de asistencia al hogar cuando aplique.
• Brindar una experiencia de servicio positiva durante todo el proceso.
• Coordinar con diversas áreas para una atención y solución adecuadas.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Cierre de ventas

Comunicación asertiva

Negociación

Gestión de objeciones

Orientación al logro

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

Estamos buscando personas dinámicas, comerciales y orientadas al cumplimiento de metas, con pasión por las ventas y el contacto con clientes. Si tienes habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y experiencia en ventas telefónicas, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos indispensables

• Experiencia mínima de 6 meses como Asesor(a) Comercial, Agente de Call Center o Ejecutivo(a) de Ventas, preferiblemente en procesos comerciales telefónicos.
• Experiencia en ventas, cumplimiento de metas, fidelización y servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y negociación.
• Manejo de objeciones y capacidad para identificar las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de venta.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
• Orientación al logro, proactividad y excelente actitud comercial.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.

Funciones principales

• Realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios de acuerdo con su perfil.
• Cumplir las metas comerciales e indicadores de ventas establecidos por la compañía.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales para concretar ventas.
• Gestionar objeciones y brindar soluciones efectivas que favorezcan el cierre de la venta.
• Promover la fidelización y permanencia de los clientes mediante una atención cercana y efectiva.
• Registrar y actualizar correctamente la información y gestión realizada con cada cliente en los sistemas establecidos.
• Realizar agendamiento de citas de asistencia al hogar cuando corresponda.
• Brindar una experiencia de servicio positiva durante todo el proceso comercial.
• Trabajar articuladamente con las diferentes áreas para garantizar una adecuada atención y solución de requerimientos.

Te ofrecemos

• Salario: $1.750.905 + Auxilio de Transporte + recargos dominicales, festivos y nocturnos + Comisiones
• Contrato: Término indefinido + prestaciones de ley.
• Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana.
• Lugar de trabajo: Zona norte de Bogotá.