Asesores Centro de Contacto

Universidad EAN; Bogotá ciudad; Presencial; COP 16.609.000 - 22.482.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad EAN busca un Asesor/a del Centro de Contacto para guiar y acompañar a futuros estudiantes durante el proceso de matrícula, brindando asesoría integral sobre programas, beneficios y oportunidades institucionales. Si te caracteriza la empatía, la escucha activa y la capacidad de conectar con las personas, este rol te permitirá transformar experiencias en decisiones educativas.

Trabajarás en modalidad presencial, con jornada de lunes a sábado y horarios rotativos; salario base de COP

Formación

• Experiencia en ventas de intangibles, atención al cliente o cobranza.
• Formación: Técnico/a en cualquier área formativa.

Responsabilidades

• Guiar y acompañar a futuros estudiantes durante el proceso de matrícula.
• Brindar asesoría integral sobre programas, beneficios y oportunidades institucionales.
• Registrar y compartir información para fortalecer la gestión comercial y de servicio.

Conocimientos

Experiencia en ventas de intangibles

Atención al cliente

Cobranza

Educación

Técnico/a en cualquier área formativa

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de Asesores del Centro de Contacto!

En la Universidad EAN creemos en el poder de las conversaciones que inspiran, acompañan y transforman vidas.

Si disfrutas escuchar, orientar y conectar con las personas, esta es tu oportunidad para acompañar a quienes comienzan su viaje educativo hacia su propósito.

Tu misión:

Serás quien guíe y acompañe a futuros estudiantes durante su proceso de matrícula, brindando una asesoría integral sobre programas, beneficios y oportunidades institucionales. Tu empatía, compromiso y entusiasmo harán que cada interacción sea una experiencia memorable.

Además, aportarás al mejoramiento continuo, registrando y compartiendo información valiosa para fortalecer nuestra gestión comercial y de servicio.

Requisitos y experiencia:

• Experiencia en ventas de intangibles, atención al cliente o cobranza.
• Formación: Técnico/a en cualquier área formativa.

Horario:

Lunes a sábado (6 horas diarias, turnos rotativos)

Modalidad:

Presencial

Salario:

$1.750.905 + comisiones

Contrato:

Fijo inicialmente x 3 meses

¿Qué encontrarás en la EAN?

Un entorno inclusivo, flexible e innovador, donde tu voz cuenta y tu trabajo impacta. Aquí valoramos la diversidad, el trabajo en equipo y el aprendizaje constante.

Asunto: Asesor/a centro de contacto

En la Universidad Ean valoramos la diversidad, el pensamiento innovador y la colaboración. Aquí no solo desarrollamos código, también creamos oportunidades para transformar vidas.

Los procesos de selección de la Universidad EAN no contemplan preferencias respecto a edad, género, raza, nacionalidad, religión, capacidades o aspectos culturales. Valoramos la diversidad como un pilar fundamental para la construcción de una comunidad académica inclusiva y enriquecedora.