Asesor/a Telefónico/a Académico

KINEDRIK; Bogotá; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Modalidad presencial

Descripción de la vacante

KINEDRIK busca Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) para asesorar y acompañar a interesados en programas académicos durante el proceso de admisión. La posición es presencial y ofrece capacitación continua, con 2 opciones de horario y salario base competitivo.

Se requiere técnico/tecnólogo o profesional en áreas afines, entre 2 y 4 años de experiencia en ventas y excelente presentación personal para entornos virtuales.

Formación

• Técnico/Tecnólogo o profesional afín con experiencia en ventas consultivas.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas u asesoría académica.
• Con buena comunicación y habilidad de argumentación.

Responsabilidades

• Contactar prospectos por llamadas y aplicar el speech comercial.
• Atender consultas por correo y WhatsApp usando CRM.
• Asesorar sobre programas formativos y proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales (Zoom).
• Realizar seguimiento a prospectos para asegurar participación en el proceso.

Conocimientos

Ventas consultivas

Gestión de prospectos

Atención al cliente

Cierre de ventas

Educación

Técnico/Tecnólogo

Profesional en áreas afines

Herramientas

CRM

Zoom

Calendly

VoIP

Zoiper

Descripción del empleo

¿Te apasionan las ventas consultivas y disfrutas acompañando a las personas a tomar decisiones que transforman su futuro profesional?

Estamos buscando un(a) Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) cuya misión será ser responsable de asesorar, orientar y acompañar a los interesados en nuestros programas académicos durante todo su proceso de admisión, brindando una atención personalizada y consultiva a través de diferentes canales de comunicación.

Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Contactar prospectos interesados mediante llamadas telefónicas aplicando el speech comercial de la compañía.
• Atender consultas por correo electrónico y WhatsApp utilizando herramientas CRM.
• Brindar asesoría personalizada sobre nuestros programas de formación y el proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales a través de Zoom.
• Realizar seguimiento constante a los prospectos para asegurar su participación en el proceso de admisión.
• Guiar a los candidatos en su registro dentro del portal de admisiones.
• Atender llamadas entrantes de personas interesadas en nuestros programas.
• Gestionar agendas y actividades comerciales utilizando herramientas digitales.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos, incluyendo llamadas, seguimiento y citas agendadas.

¿Qué buscamos?

• Técnico o tecnólogo, o profesionales de áreas afines como Administración, Finanzas, Contaduría, Arquitectura, Ingeniería, Comunicación, Psicología, entre otras.
• Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas consultivas, gestión comercial, telemercadeo, gestión de prospectos, atención al cliente o asesoría académica.
• Excelente comunicación verbal, facilidad de expresión y capacidad de argumentación.
• Manejo intermedio de herramientas digitales como Google Drive, hojas de cálculo, Calendly, correo electrónico, CRM, Zoom y plataformas de telefonía IP como VoIP o Zoiper.
• Valoramos una excelente actitud comercial, orientación al logro y cumplimiento de metas, así como una excelente presentación personal para entornos virtuales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad presencial
• Horario: Contamos con 2 opciones de horario fijo, para que puedas elegir la que mejor se ajuste a tu disponibilidad. Todos los horarios son en hora Colombia:
  Opción 1: Lunes a sábado de 10:30 a. m. a 6:30 p. m.
  Opción 2: Lunes a viernes 2:50 p. m. a 10:00 p. m. y Sábado 9:30 a. m. a 6:30 p. m.
• Salario base $1.750.905 + Bonificaciones por cumplimiento + Auxilio de conectividad
• Capacitación continua y acompañamiento en tu proceso de incorporación.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• La oportunidad de impactar la vida de profesionales que buscan impulsar su desarrollo académico y laboral.