Asesor Regional de Servicio y Experiencia de Negocio

Bancolombia; Colombia; On-site; COP 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Bancolombia busca talento para un rol de servicio y asesoría al cliente. Te encargarás de atender solicitudes, direccionarlas a procesos y garantizar una atención oportuna y de calidad, siguiendo las políticas de la organización y normativa vigente.

El puesto es de jornada completa y contrato indefinido, ideal para quien esté estudiando o haya terminado un programa técnico, tecnológico o de pregrado, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Qualifications

• Estudios técnico, tecnológico o de pregrado en curso o graduado.
• Experiencia en servicio al cliente y asesoría comercial.
• Conocimiento básico de herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Brindarás asesoría de servicio y atender solicitudes de clientes.
• Direccionar requerimientos a procesos y hacerles seguimiento para dar respuesta.
• Promocionarás el uso de los canales para una atención oportuna y estandarizada.
• Efectuarás las demás funciones asignadas por tu jefe inmediato que no sean incompatibles con tu cargo.

Skills

Servicio al cliente

Asesoría comercial

Trabajo en equipo

Comunicación verbal

Herramientas ofimáticas

Education

Técnico / tecnológico o pregrado

Tools

Office (MS Office)

Job description

Bancolombia busca talento para un rol de servicio y asesoría al cliente. Te encargarás de atender solicitudes, direccionarlas a procesos y garantizar una atención oportuna y de calidad, siguiendo las políticas de la organización y normativa vigente.

El puesto es de jornada completa y contrato indefinido, ideal para quien esté estudiando o haya terminado un programa técnico, tecnológico o de pregrado, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.