Asesor de Servicio en Restaurante

Hostempresarial; Medellín; Híbrido; COP 13.392.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Propinas

Turnos rotativos

Salario base + propinas

Descripción de la vacante

HOST EMPRESARIAL S.A.S. BIC en Medellín busca un Asesor de Servicio para apoyar operaciones de restaurante y charcutería, brindando atención al cliente, asesoría sobre la carta y toma de pedidos. Jornada completa y turnos rotativos según operación.

Se recomienda experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, manejo de caja y sistemas de facturación. Se ofrece contrato indefinido, salario mínimo vigente y propinas para complementar ingresos.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en restaurantes o hoteles.
• Conocimientos en ventas y atención cordial.
• Manejo básico de caja y sistemas de facturación.
• Proactivo y orientado al cliente.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
• Presentar la carta y brindar asesoría sobre los productos ofrecidos.
• Tomar pedidos de manera correcta y oportuna.
• Realizar ventas sugestivas y promover productos especiales.
• Garantizar una atención cordial y personalizada durante toda la experiencia del cliente.
• Coordinar con cocina y barra la entrega adecuada de los pedidos.
• Verificar la satisfacción del cliente durante el servicio.
• Gestionar solicitudes, inquietudes o novedades de los clientes.
• Realizar procesos de facturación y cobro cuando aplique.
• Mantener el orden, aseo y presentación de las áreas de servicio.
• Cumplir con los protocolos de servicio, manipulación de alimentos y normas de seguridad.
• Apoyar las actividades operativas del restaurante cuando sea requerido.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y de satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas sugeridas

Comunicación efectiva

Cierre de ventas

Educación

Bachiller académico

Formación técnica o tecnológica en Servicios al Cliente, Mesa y Bar, Hotelería o Gastronomía

Herramientas

Sistema de facturación

Caja registradora

Descripción del empleo

HOST EMPRESARIAL S.A.S. BIC en Medellín busca un Asesor de Servicio para apoyar operaciones de restaurante y charcutería, brindando atención al cliente, asesoría sobre la carta y toma de pedidos. Jornada completa y turnos rotativos según operación.

Se recomienda experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, manejo de caja y sistemas de facturación. Se ofrece contrato indefinido, salario mínimo vigente y propinas para complementar ingresos.