Asesor de Servicio al Cliente - Call Center (con comisiones)

PERSOM S.A.S; Bogotá ciudad; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Job summary

PERSOM S.A.S busca un Asesor de Call Center en Bogotá para gestionar la comunicación con clientes e informar sobre renovaciones, buscando cumplir metas comerciales y mantener la calidad en la atención.

La posición exige bachillerato y experiencia en call center, especialmente campañas de Claro o atención al cliente, con enfoque en registrar interacciones y mejorar indicadores. Salary provisional se compone de SMLV + comisiones y beneficios.

Qualifications

• Bachillerato como mínimo.
• Experiencia en call center, preferiblemente en campañas de Claro o atención al cliente.
• Mínimo 6 meses de experiencia en roles similares.

Responsibilities

• Gestionar campañas de cambios según lineamientos establecidos.
• Promover la colocación y entrega de tarjetas de Codensa.
• Actualizar información en los sistemas de gestión.
• Brindar información clara y precisa al cliente.
• Registrar correctamente cada interacción.
• Cumplir con indicadores de gestión y calidad.

Skills

Comunicación asertiva

Escucha activa

Orientación a resultados

Orientación al cliente

Education

Bachiller (mínimo)

Job description

PERSOM S.A.S busca un Asesor de Call Center en Bogotá para gestionar la comunicación con clientes e informar sobre renovaciones, buscando cumplir metas comerciales y mantener la calidad en la atención.

La posición exige bachillerato y experiencia en call center, especialmente campañas de Claro o atención al cliente, con enfoque en registrar interacciones y mejorar indicadores. Salary provisional se compone de SMLV + comisiones y beneficios.