Asesor De Servicio Al Cliente

Heatron; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones y bonos

Contrato estable

Prestaciones de ley

Pago mensual

Descripción de la vacante

Intelcia, multinacional con más de 25 años de experiencia, busca asesores de atención al cliente con venta cruzada en su call center en Bogotá. Si eres proactivo y dinámico, únete para brindar una atención de calidad, resolver dudas y asesorar a clientes sobre productos y servicios.

La posición requiere técnicos/estudiantes en áreas administrativas, al menos 6 meses de experiencia, y disponibilidad de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o call center de al menos 6 meses.
• Formación técnica relacionada con áreas administrativas o afines.
• Buenas habilidades de comunicación y persuasión para conectar con clientes.
• Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a distintas situaciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de forma profesional y cordial.
• Resolver consultas y preocupaciones de clientes con rapidez y eficiencia.
• Brindar información y asesoramiento sobre productos y servicios.
• Mantener registros precisos de conversaciones y transacciones.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Atención al cliente

Educación

Técnico/Tecnólogo/Estudiante

Certificado 4to semestre

Descripción del empleo

¡ÚNETE A INTELCIA Y TRANSFORMA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE!

Intelcia, multinacional con más de 25 años de experiencia, está en búsqueda de nuevos talentos para formar parte de su equipo de Asesores de Atención al Cliente con Venta Cruzada en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales Del Puesto

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos Del Puesto

• Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente Call Center con Venta Cruzada. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, con una jornada laboral de 42 horas semanales.

Lo Que Ofrecemos

• Intelcia es una multinacional de Marruecos, con un equipo comprometido y en crecimiento.
• Horarios de Lunes a Viernes, con Domingos y festivos rotativos.
• Salario básico de $1.750.905 + $249.095 Subsidio de transporte
• Comisiones promedio de $250.000 + Plus de ventas de $286.000.
• Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor (NO se firma contrato por hora de conexión).

¿Por qué Intelcia?

En Intelcia, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, donde puedes desarrollar tu potencial profesional mientras trabajas en un equipo multicultural y comprometido. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!