Asesor De Servicio Al Cliente Lunes a Viernes

Heatron; Bogotá ciudad; Presencial; COP 19.540.000 - 22.320.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones promedio

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Intelcia busca asesores de atención al cliente para su Call Center en Bogotá. Atenderás llamadas de clientes, resolverás consultas y brindarás asesoría sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos de cada conversación.

Se requiere técnico/tech. o estudiantes administrativos (certificado en 4to semestre) con al menos 6 meses de experiencia en Call Center. Jornada de 42 h/semana, rotativa con domingos y festivos. Ofrecen salario base + subsidio de transporte y comisiones.

Formación

• Se solicita técnico, tecnólogo o estudiante en curso de carreras administrativas (certificado en 4to semestre).
• Experiencia de 6 meses en atención al cliente Call Center. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Habilidades persuasivas

Proactividad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Orientación a resultados

Educación

Técnico/Tecnólogo/Estudiante en administrativas (certificado en 4to semestre)

Descripción del empleo

¡ÚNETE A INTELCIA Y TRANSFORMA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE!

Intelcia, multinacional con más de 25 años de experiencia, está en búsqueda de nuevos talentos para formar parte de su equipo de Asesores de Atención al Cliente en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades para brindar atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales Del Puesto

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requisitos Del Puesto

• Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente Call Center. Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, incluyendo Domingos y festivos (rotativos 2 al mes), con una jornada laboral de 42 horas semanales.

Lo Que Ofrecemos

Intelcia es una multinacional de Marruecos, con un equipo comprometido y en crecimiento.

Horarios de Lunes a Viernes

• Salario básico de 1.750.905 + 249.095 Subsidio de transporte.
• Comisiones promedio de 250.000 + Plus de ventas de 286.000.
• Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
• Periodicidad de pago mensual.
• Contrato obra labor (NO se firma contrato por hora de conexión).

¿Por qué Intelcia?

En Intelcia, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, donde puedes desarrollar tu potencial profesional mientras trabajas en un equipo multicultural y comprometido. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!