Asesor de Servicio

Grupo Empresarial Autonal; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

Grupo Empresarial Autonal busca un Asesor de Servicio Colisión para brindar atención integral a clientes que ingresan sus vehículos al taller. Gestionar la recepción, diagnóstico, reparación y entrega, con seguimiento continuo y coordinación entre áreas del taller y aseguradoras.

Se valora 2 años de experiencia en el cargo y manejo de aseguradoras, con foco en estándares de servicio, calidad y tiempos de entrega definidos.

Qualifications

• 2 años de experiencia en el cargo
• Experiencia gestionando aseguradoras
• Orientación a servicio al cliente

Responsibilities

• Brindar atención integral, oportuna y de calidad a clientes que ingresan vehículos al taller por servicios de colisión.
• Gestionar el proceso de recepción, diagnóstico, reparación y entrega del vehículo.
• Realizar seguimiento al avance de los trabajos y coordinar con las áreas del taller.
• Gestionar requerimientos asociados con aseguradoras y garantizar cumplimiento de estándares de servicio, calidad y tiempos.

Skills

Experiencia 2 años

Atención al cliente

Gestión de aseguradoras

Comunicación clara

Job description

Autonal está en búsqueda de un Asesor de Servicio Colision, para unirse a nuestro equipo. Tu misión será brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes que ingresan sus vehículos al taller por servicios de colisión, gestionando de manera eficiente el proceso de recepción, diagnóstico, reparación y entrega del vehículo.

Será responsable de mantener una comunicación clara y permanente con el cliente, realizar el seguimiento al avance de los trabajos, coordinar con las diferentes áreas del taller y gestionar los requerimientos asociados con aseguradoras, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y tiempos establecidos

Si tienes 2 años de experiencia en el cargo y manejo de aseguradoras ¡Esta oferta es para ti!

Condiciones

• Horario: Lunes a Sábado
• Salario: $1.750.905 + Variable de $2.000.000 según cumplimiento, con sus prestaciones de ley.
• Contrato: Directo con la empresa a término indefinido
• Lugar de trabajo: Bogotá