Asesor de Clientes – Call Center (Ferretería)

ESFERA | Human Resources Solutions; Bogotá; Presencial; COP 16.757.000 - 20.071.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ESFERA | Human Resources Solutions en Bogotá busca Bachiller o técnico en atención al cliente para apoyar la gestión de llamadas y consultas de clientes. Se requiere experiencia mínima de 1 año como asesor de call center y habilidades de comunicación para ofrecer información detallada de productos.

El puesto implica atender llamadas entrantes y salientes, resolver consultas, gestionar quejas y mantener un servicio de calidad. Horario: Lunes a jueves 6am-4pm, viernes 6am-5pm.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como asesor call center.
• Capacidad para resolver consultas y mantener información detallada de productos.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes.
• Resolver consultas de clientes y brindar información de productos.
• Gestionar y resolver quejas de clientes de manera eficaz.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Bachiller/ técnico en atención al cliente

Descripción del empleo

ESFERA | Human Resources Solutions en Bogotá busca Bachiller o técnico en atención al cliente para apoyar la gestión de llamadas y consultas de clientes. Se requiere experiencia mínima de 1 año como asesor de call center y habilidades de comunicación para ofrecer información detallada de productos.

El puesto implica atender llamadas entrantes y salientes, resolver consultas, gestionar quejas y mantener un servicio de calidad. Horario: Lunes a jueves 6am-4pm, viernes 6am-5pm.