Asesor de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas

INTELCIA; Bogotá; On-site; COP 26,784,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS

ARL

Fondo de Pensiones

Caja de Compensación Familiar

Job summary

Intelcia busca asesores de atención al cliente y venta cruzada para su Call Center en Colombia. Se buscan personas proactivas y dinámicas con habilidades para brindar un servicio de calidad. Funciones: atender llamadas, resolver consultas, asesorar sobre productos y servicios, y mantener registros.

Requiere técnico/tec./estudiante 4to semestre y 6 meses de experiencia en call center. Horario de lunes a viernes, 42 horas semanales.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo o estudiante en curso (4to semestre) en áreas administrativas.
• 6 meses de experiencia en call center y ventas cruzadas.
• Habilidades comunicativas persuasivas y orientadas a objetivos.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes de forma profesional y vender productos del banco.
• Resolver consultas y tratar inquietudes rápidamente.
• Mantener registros de conversaciones y transacciones.
• Brindar información y asesoramiento sobre productos y servicios.

Skills

Comunicación efectiva

Ventas cruzadas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante en curso (4to semestre)

Job description

Intelcia busca asesores de atención al cliente y venta cruzada para su Call Center en Colombia. Se buscan personas proactivas y dinámicas con habilidades para brindar un servicio de calidad. Funciones: atender llamadas, resolver consultas, asesorar sobre productos y servicios, y mantener registros.

Requiere técnico/tec./estudiante 4to semestre y 6 meses de experiencia en call center. Horario de lunes a viernes, 42 horas semanales.