Asesor/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada (L-V)

INTELCIA; Bogotá; On-site; COP 19,540,000 - 19,541,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Pago mensual

Contrato obra laboral

Horarios de Lunes a Viernes

Subsidio de transporte

Comisiones

Plus de ventas

Job summary

Intelcia, multinacional con sede en Marruecos, busca asesores de atención al cliente y venta cruzada para su call center en Bogotá, Colombia. Atenderás llamadas, resolver consultas y brindar asesoramiento sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos.

Se requieren técnicos, tecnólogos o estudiantes en curso de carreras administrativas, con al menos 6 meses de experiencia en call center. Jornada de 42 horas semanales, de lunes a viernes, con salario base más transporte, comisiones y

Qualifications

• Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
• 6 meses de experiencia como asesor de call center en atención al cliente y venta cruzada.
• Experiencia en Call Center de entidades financieras no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
• Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con clientes.
• Enfoque en logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, con 42 horas semanales.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable y vender productos del banco.
• Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Skills

Atención al cliente

Venta cruzada

Habilidades comunicativas

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante en curso

Job description

Intelcia, multinacional con sede en Marruecos, busca asesores de atención al cliente y venta cruzada para su call center en Bogotá, Colombia. Atenderás llamadas, resolver consultas y brindar asesoramiento sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos.

Se requieren técnicos, tecnólogos o estudiantes en curso de carreras administrativas, con al menos 6 meses de experiencia en call center. Jornada de 42 horas semanales, de lunes a viernes, con salario base más transporte, comisiones y