Asesor de Atención al Cliente y Venta Cruzada con Impacto

INTELCIA

Bogotá

Presencial

COP 22.320.000 - 26.784.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

Intelcia busca incorporar asesores de atención al cliente para su equipo en Bogotá. El rol se enfoca en atender llamadas, resolver consultas y asesorar sobre productos y servicios, manteniendo registros de transacciones y conversaciones.

Requiere bachillerato con experiencia en atención al cliente, estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas, y fortaleza en comunicación persuasiva. Se trabajan 42 horas semanales de lunes a sábado.

Formación

Bachilleres con 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
Técnicos o Tecnólogos culminados o estudiantes de carreras Administrativas o afines con certificado de 4to semestre.
Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados, cumpliendo una jornada de 42 horas semanales.

Responsabilidades

Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.