Asesor de Atención al Cliente — Horarios 24/7

INTELCIA; Medellín; Presencial; COP 16.749.000 - 22.041.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Incentivo por cumplimiento

Prestaciones de ley

Turnos rotativos 24/7

Descripción de la vacante

Intelcia busca asesores de atención al cliente en Medellín. Se requiere Bachiller culminado y experiencia previa en Call Center. El rol exige habilidades comunicativas y capacidad para persuadir, con orientación a lograr resultados y trabajar en equipo.

Ofrecemos salario base, auxilio de transporte y un incentivo por desempeño, con contratos que contemplan prestaciones de ley. Turnos rotativos 24/7 y 36 horas semanales. Aplicar para formar parte de una multinacional con presencia internacional.

Formación

• Bachiller culminado y certificable.
• Experiencia de 3 meses como asesor de atención al cliente en Call Center.
• Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (Festivos) con un día compensatorio, cumpliendo 36 horas semanales.

Responsabilidades

• Atender las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa.
• Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Persuasión

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Bachiller culminado

Descripción del empleo

Intelcia busca asesores de atención al cliente en Medellín. Se requiere Bachiller culminado y experiencia previa en Call Center. El rol exige habilidades comunicativas y capacidad para persuadir, con orientación a lograr resultados y trabajar en equipo.

Ofrecemos salario base, auxilio de transporte y un incentivo por desempeño, con contratos que contemplan prestaciones de ley. Turnos rotativos 24/7 y 36 horas semanales. Aplicar para formar parte de una multinacional con presencia internacional.